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[多选题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定:现场服务的方式包括( )。
A.合同
B.面对面
C.电话
D.短信
E.书面
F.微信
[判断题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定:服务方式是指服务渠道应具备的服务实现方式,服务方式应正确、多样。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定:现场服务时,可根据工作情况 自行安排时间到达现场,高效服务
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网有限公司供电服务标准》中现场服务的方式包括( )。
A.合同
B.面对面
C.电话
D.短信
E.书面
F.微信
[判断题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定:现场服务的设施及用品包括现场安全设施、移动作业终端、电能表现场检验设备、多媒体记录设备等。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定:现场服务时,可根据工作情况自行安排时间到达现场,高效服务。
A.正确
B.错误