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[单选题]下列110报警服务台工作人员在受理报警求助诉时面对各种情形用语不当的是:
A.遇有无理取闹或滋扰的——“你这种行为已经干扰了110报警服务台的正常工作,望不要再随便拨打,否则会依法受到处罚。”
B.遇到群众声音轻,难以听清楚时——“你大点声,还想不想报警了。”
C.遇有群众拨打110电话反映非公安管辖的求助事项时——“对不起,这事不属于公安机关管辖,请你打*******电话。”
D.遇到群众难以讲清地址时——“对不起,为了能够更快地找到现场,请您再详细提供现场的地点或其他明显标志。我重复一遍出事地点,您看是否正确?”
[判断题]消防通信调度指挥系统火警报警受理的基本步骤是:灾害事故发生→多种报警方式报警→火警受理台文字屏声光显示和报警电话号码、单位、地址显示→火警受理台地理信息屏显示灾害事故地区图。（）
A.正确
B.错误
[单选题]火警受理终端火灾报警受理程序是:灾害事故发生→( )→火警受理台文字屏、声光显示和报警电话号码、单位、地址显示→火警受理台地理信息屏显示灾害事故地区图 。
A.119电话报警
B.来队报警
C.手机短信报警
D.多种报警方式报警
[判断题]报警受理须启动录音录时等相关设备。
A.正确
B.错误
[判断题]火警受理终端接警处理和调度的基本步骤是：接警待命→火灾报警受理→火警辨识→调集力量出动→现场调度→作战记录。（）
A.正确
B.错误
[判断题]消防救援站只受理来电报警，对于其它形式的报警，不予受理。
A.正确
B.错误
