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[单选题]票卡遗失、折损车票的,出站时须按( )补票出站。
A.2元
B.最低票价
C.出闸线网最高单程票价
D.相应票种的最高票价
[判断题]票卡遗失、折损车票的,出站时须按出闸线网最高单程票价补票出站。
A.正确
B.错误
[判断题]遗失车票、无票乘车或持过期车票乘车,按线网最高单程票价补票出站。
A.正确
B.错误
[填空题]遗失车票、无票乘车或持过期车票乘车,按单程票价________补票出站。
[简答题]人为折损车票的判断标准有( )。
A、车票上有孔、缺边、缺角 B、裂痕或有折叠痕迹
C、票面有无法清除的污渍 D、车票被涂写或张贴异物
E、票面有刻划、扭曲痕迹
[单选题]车站TVM/BOM/AGM设备废票、乘客事务处理车票和明显折损车票作为车站( )库存管理。
A.无效票
B.有效票
C.站存票
D.折损票
[单选题]私自将未过保存期限的乘客遗失物品或须按要求上交的乘客贵重遗失物品带离占为己有引发乘客投诉,属于()类有责乘客投诉。
A.一
B.二
C.三
D.四
[判断题]私自将未过保存期限的乘客遗失物品或须按要求上交的乘客贵重遗失物品带离车站占为己有,为客服红线。
A.正确
B.错误
[单选题]票卡已刷出站码,在15分钟内,在EFO界面,分析结果显示
本站已出站
,可以判定乘客出站时通道被占用,适用的卡型是()。
A.公务票
B.废票
C.单程票
D.计次票
[多选题]票卡已刷出站,在15分钟内,在EFO界面,分析结果显示本站已出站,可以判定乘客出站时通道被占用,适用的卡型是()。
A.公务票
B.储值类卡
C.单程票
D.计次票
[单选题]票卡已刷出站码,在15分钟内,在EFO界面,分析结果显示“本站已出站”,可以判定乘客出站时通道被占用,适用的卡型是()。
A.公务票
B.废票
C.单程票
D.计次票