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发布时间:2023-10-10 00:18:24

[单选题]因列车晚点或空调故障旅客滞留列车时,站车工作人员不应( )。
A.诚恳道歉
B.宣传有关法律法规
C.拉扯旅客下车
D.说服劝解

更多"[单选题]因列车晚点或空调故障旅客滞留列车时,站车工作人员不应( )。"的相关试题:

[填空题]发生旅客以滞留列车的方式向铁路要求晚点或空调故障赔偿时,站车工作人员应当以( )__诚恳道歉为主,耐心细致地做好解释和相关法律法规的宣传工作,稳定情绪、化解( )__,力争取得旅客的理解和配合。(乌铁客电〔2010〕586号)
[判断题]在接发旅客列车时,禁止接入列车运行监控记录装置发生故障的列车。
A.正确
B.错误
[判断题]因列车工作人员错报站名致使旅客误下车造成伤害的。属于责任事故
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定因列车工作人员失误,造成旅客车票丢失,填发代用票时,款额剪断线()并随丙联上报。
A.按原票票价剪下
B.全部剪下
C.不剪
D.用笔划销
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定:列车晚点遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时,()。按规定做好旅客到站时的站车交接。
A.车站人员组织
B.列车人员组织
C.站车共同组织
D.三乘共同组织
[判断题]因列车工作人员过失造成旅客挤伤、砸伤、烫伤的。属于责任事故
A.正确
B.错误
[判断题]接发列车时,接发车人员发现旅客列车尾部标志灯光熄灭时,立即拦停列车。
A.正确
B.错误
[判断题]因列车工作人员过失,致使旅客在不办理乘降的车站(包括区间停车)下车造成伤害的。不属于责任事故
A.正确
B.错误
[判断题]因列车工作人员未按规定出场或列车未停稳而开车门未认真组织旅客上、下车,在车门、车梯发生伤害的。属于责任事故
A.正确
B.错误
[单选题]正线救援时,救援列车接近故障列车时应停车,与故障列车联系确认后进行连挂作业,连挂时限速( )km/h
A.10
B.8
C.5
D.3
[单选题] 接发列车时,接发车人员发现旅客列车尾部标志灯光熄灭时,通知( )进行处理。
A.列车调度员
B.车站值班员
C.车辆乘务员
D.司机
[单选题]《列车晚点需要中转旅客信息汇总表》,在列车滞留后( )内上报。
A.15分钟
B.30分钟
C.1小时
D.2小时
[单选题]救授列车接近故障列车时应停车,与故障列车联系确认后进行连挂,连挂时运行速度不应超过5km/h;连挂后两列车均为空驶的,推进运行速度不应超过( )km/h,牵引运行速度不应超过45km/h;任一列车载客的,运行速度不应超过25km/h。
A.20
B.25
C.30
D.35
[单选题].救援列车接近故障列车时应停车,与故障列车联系确认后进行连挂,连挂时运行速度不应超过5.km/h,连挂后两列车均为空驶的,推进运行速度不应超过30.km/h,牵引运行速度不应超过45.km/h任一列车载客的,运行速度不应超过( )km/h。
A.15.
B.20.
C.25.
D.30.
[填空题]接发旅客列车时,调车作业与旅客列车进路能起隔开作用的道岔必须开通至( )。

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