更多"[单选题](1分)下面哪两项关于“服务请求管理”实践的表述是正确的?1"的相关试题:
[单选题]
(1分)
下面哪项关于履行服务请求步骤的表述是正确的?
A. 应复杂且详尽
B. 应已熟知且已证实
C. 应包含事件处理
D. 应简单明了
[单选题]
(1分)
新服务请求的工作流应如何设计?
A. 所有类别的服务请求使用单一工作流
B. 各类服务请求使用不同工作流
C. 简单服务请求免用工作流
D. 尽可能使用现有工作流
[单选题]客户机提出服务请求,网络将用户请求传送到服务器;服务器执行用户请求,完成所要求的操作并将结果送回用户,这种工作模式称为().
A.对等网模式
B.文件服务器模式
C.Client/Server模式
D.D:面向终端模式
[单选题]
(1分)
下面哪两项可作为服务价值系统的输入内容?
1需求
2产品
3价值
4机会
A. 1 和 2
B. 2 和 3
C. 3 和 4
D. 1 和 4
[单选题]
(1分)
下面哪项实践可协调服务请求和事件的类别、所有权和沟通?
A. 供应商管理
B. 服务台
C. 问题管理
D. 关系管理
[单选题]
(1分)
下面哪项是服务价值主张的一部分?
A. 服务为消费者削减的成本
B. 服务施加给消费者的成本
C. 消费者接收到的服务输出
D. 服务施加给消费者的风险
[多选题]发生旅客伤害事故时，旅客可向（）或（）请求赔偿。(1分)
A.事故发生站
B.处理站
C.终到站
D.始发站
[单选题]
(1分)
下面哪两项实践会使用临时方案?
A. 变更实施和持续改进
B. 变更实施和问题管理
C. 问题管理和事件管理
D. 事件管理和持续改进
[多选题]进行收费特情处理时，车道系统应先请求在线计费服务获取通行费，单省交易应请求( ) 服务，多省交易应请求 ( ) 服务，如请求失败经站级管理人员授权后，可采用( )方式返回通 行费信息。
A.省级在线计费
B.部级在线计费
C.最短路径计费
D.兜底计费
E.卡内计费
[单选题]CC攻击是攻击者借助代理服务器生成指向受害主机的合法请求，实现DDo和伪装攻击。关于CC攻击的攻击链的工作过程排序，以下哪一项是正确的?
A.引诱用户->渗透阶段->建立CC通道->安装后门->横向移动->数据泄漏
B.引诱用户->渗透阶段->安装后门->建立CC通道->横向移动->数据泄漏
C.引诱用户->安装后门->渗透阶段->建立CC通道->横向移动->数据泄漏
D.引诱用户->渗透阶段->安装后门->横向移动->建立CC通道->数据泄漏
[填空题]requests库中的( )类表示请求对象，用于准备一个发送到服务器的请求。
[多选题]下列请求权不适用诉讼时效的有（ ）。[1分]
A.请求停止侵害
B.请求排除妨碍
C.请求消除危险
D.请求支付抚养费
E.请求支付赡养费
[单选题]甲为有独立请求权第三人,乙为无独立请求权第三人,关于甲.乙诉讼权利和义务,下列哪一说法是正确的?(2010-41)( )
A.甲只能以起诉的方式参加诉讼,乙以申请或经法院通知的方式参加诉讼
B.甲具有当事人的诉讼地位,乙不具有当事人的诉讼地位
C.甲的诉讼行为可对本诉的当事人发生效力,乙的诉讼行为对本诉的当事人不发生效力
D.任何情况下,甲有上诉权,而乙无上诉权
[单选题]
(1分)
下面哪项关于服务供给的表述是正确的?
A. 同一产品可用作多个服务供给的基础
B. 服务供给包括将商品从消费者转让给提供方
C. 服务供给描述提供方和消费者如何合作以共创价值
D. 每项服务都应向消费者描述为单一的服务供给
[单选题]
(1分)
下面哪项关于服务台的表述是正确的?
A. 服务台应与支持和开发团队密切协作
B. 服务台应依靠自助服务门户,而非升级至支持团队
C. 服务台应始终与技术支持团队分离开来
D. 服务台应将所有技术难点升级给支持和开发团队
[多选题]进行收费特情处理时,车道系统应先请求在线计费服务获取通行费,( )应请求省级在线计费服务,多省交易应请求( )在线计费服务,如请求失败经站级管理人员授权后,可采用( ) 方式返回通行费信息。
A.多省交易
B.单省交易
C.省级
D.部级
E.兜底
[多选题]
负载均衡实例监听负责检查连接请求，然后根据调度算法定义的转发策略将请求流量分发至后
端服务器。SLB实例监听可选择的协议类型有哪些？
A.FTP
B.Http
C.Https
D.TCP
[单选题]
(1分)
应利用下面哪项来设置用户对请求履行时间的期望?
A. 客户指示的服务交付时间
B. 消费者的服务需求
C. 实际交付服务所需的时间
D. 供应商的服务级别
[多选题]进行收费特情处理时,车道系统应先请求在线计费服务获取通行费,单省交易应请求( ) 服务,多省交易应请求服务,如请求失败经站级管理人员授权后,可采用( )方式返回通行费信息。
A.省级在线计费
B.部级在线计费
C.最短路径计费
D.兜底计费
E.卡内计费
