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[单选题]铁路运输企业应当采取有效措施做好旅客运输服务工作,做到( ),保持车站和车厢内的清洁卫生,提供饮用开水,做好列车上的饮食供应工作。
A.文明礼貌、服务周到
B.文明礼貌、热情周到
C.热情礼貌、文明周到
D.文明礼貌、服务热情
[单选题]铁路运输企业应当采取有效措施做好旅客运输服务工作，做到（ ），保持车站和车厢内的清洁卫生，提供饮用开水，做好列车上的饮食供应工作。
A.文明礼貌、服务周到
B.文明礼貌、热情周到
C.热情礼貌、文明周到
D.文明礼貌、服务热情
[判断题]铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利，并加强对旅客身份信息的保护。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利，并加强对旅客身份信息的保护；铁路运输企业工作人员不得（ ）旅客身份信息。
A.保护
B.窃取、泄露
C.登记
D.采集
[判断题]电信业务经营者应当采取有效措施,持续改进电信服务工作。
A.正确
B.错误
[单选题]供电企业和用户应当遵守国家有关规定，采取有效措施，做好()用电、节约用电、计划用电工作。
A.全面
B.安全
C.隔离
D.合法
[单选题]《大气污染防治法》规定,企业事业单位和其他生产经营者应当采取有效措施,防止、减少大气污染,对所造成的损害( )。
A.承担部分责任
B.进行修复
C.进行赔偿
D.依法承担责任
[单选题]处置非法集资过程中,有关( )应当采取有效措施维护社会稳定。
A.地方人民政府
B.公安机关
C.检察机关
D.市场监管部门
[填空题]企业应当采取适当措施，防止（ ）人员的进入。
[单选题]生产经营单位对一般事故隐患应当立即采取措施予以消除；对重大事故隐患应当采取有效的安全防范和监控措施制定和落实治理方案及时予以消除并将治理方案和治理结果向（）人民政府负有安全生产监督管理职责的部门报告。
A.山东省
B.县（区、市）
C.设区的市
[多选题]本市各级人民政府及其相关部门应当采取有效措施,加强生活垃圾( )的宣传教育。
A.源头减量
B.全程分类管理
C.资源化利用
D.无害化处置
E.智能化管理
[单选题]生产经营单位对一般事故隐患，应当立即采取措施予以消除；对重大事故隐患，应当采取有效的安全防范和监控措施，制定和落实治理方案及时予以消除，并将治理方案和治理结果向（）人民政府负有安全生产监督管理职责的部门报告。
A.山东省
B.县（区、市）
C.设区的市
