更多"[单选题]餐厅询问顾客对提供食物的满意度调查选项包含:很好吃、好吃、尚"的相关试题:
[判断题]顾客如果离开前要打包，餐厅服务员应积极为之服务，并收取相应的费用，如果顾客剩余食物太多却不要求打包，餐厅服务员要主动提醒顾客打包。
A.正确
B.错误
[单选题]记录被询问人( )有助于快速寻找被询问人员进行补充询问和方便火灾调查人员后续调查询问找人。
A.性别
B.相貌
C.身高
D.姓名和联系电话
[单选题]在进行餐厅服务过程中，( )是餐厅服务员向顾客提供服务或传递服务信息的主要工具。
A.A.菜单
B.B.菜肴
C.C.行为
D.D.语言
[单选题]在餐厅服务过程中，( )是餐厅服务员向顾客提供服务或传递服务信息的主要工具。
A.A. 菜单
B.B.菜肴
C.B.行为
D.D.语言
[单选题]在为顾客点酒水时，如果顾客喝花雕酒，应询问顾客（ ）。
A.是加热还是冰镇
B.是否需要加话梅并加热
C.是否要加柠檬和雪碧
D.是否要加冰块
[判断题]为顾客提供卫生的服务环境，保证顾客就餐卫生，是对餐厅服务最基本的要求
A.正确
B.错误
[判断题]语言是餐厅服务员向顾客提供服务或传递服务信息的主要工具。
A.正确
B.错误
[填空题] 在一定意义上,顾客满意度调查,重点是对顾客（）信息的调查。
[单选题]记录被询问人姓名和联系电话有助于快速寻找被询问人员进行补充询问和方便火灾调查人员后续调查询问找人。( )
A.正确
B.错误
[单选题]顾客在收费站场遇到困难时，当班人员应主动询问并提供力所能及的（ ）。
A.帮助
B.服务
C.指导
D.指引
[多选题]事故发生单位的( )在事故调查期间,不得擅离职守,应当随时接受事故调查组询问。如实提供情况或资料。
A.A、负责人;
B.B、分管负责人;
C.C、安全管理人员
D.D、有关人员
[多选题]事故发生单位的负责人和有关人员在事故调查期间应当随时接受事故调查组的询问，如实提供（ ）。
A.事故原因
B.有关资料
C.物证
D.事故责任
[单选题] 当怀疑为食物中毒时，应详细询问所吃食物的来源、性质，根据症状判断为何物中毒，并尽快采用( )等方法。
A.吃泻药
B.吃抗生素
C.催吐、洗胃和导泻
D.吃肠胃消炎药
[单选题]客户询问的方式有面谈调查、电话调查、( )、其他调查方式。
A.小组访谈
B.网上调查
C.客户反馈
D.留置调查
[单选题]依据NGQP21《顾客满意度测量管理程序》，顾客满意度的评定由顾客满意度调查表评定和客观指标评定两部分组成，占比分别是（ ）。
A.30%，70%
B.40%，60%
C.50%，50%
D.60%，40%
[多选题]调查询问最先发现起火的人主要应调查询问( )等内容。
A.发现起火的时间.地点
B.最先起火或发现时火焰燃烧最猛烈的部位
C.发现起火的详细经过
D.发现起火时火源电源情况
E.发现起火后采取了哪些灭火措施
[单选题]为顾客示酒之前，餐厅服务员要将酒瓶瓶身、瓶口擦干净，检查一下酒是否（ ），是否是餐厅顾客所需要的那种酒，酒瓶有没有破裂。
A.过期、变味
B.变色、变味
C.过期、变质
D.过期、变色
