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[多选题]电子客票管理实施办法中.报销凭证是指在试点站()打印的仅供旅客报销使用的票据.(1分)
A.售票窗口
B.自动售/取票机
C.试点站联网代售点
D.非试点站售票窗口
[单选题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中规定旅客乘车时，应配合列车工作人员核验铁路电子客票和（ ）。
A.乘车单
B.乘车证件
C.安全检查
D.实名制查验
[判断题]自动售/取票机“取报销凭证”选项只可以打印开车前的报销凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回报销凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，可以不收回报销凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，不须收回报销凭证。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]已打印报销凭证的旅客办理改签、退票手续时,需到车站指定窗口按规定办理,不用收回报销凭证(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中规定，动车组列车运行途中进行（ ）查验；普速列车在车门验票，遇客流较大等特殊情况，可让旅客先上车后再补验。
A.全覆盖
B.区域化
C.系统化
D.差异化
[单选题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中规定列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质时，应（ ），并开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）。
A.按无票处理
B.视具体情节补收
C.办理补收票价差额手续
D.在到站办理
[判断题]需要报销凭证的乘客,在购票或充值的车站索取报销凭证。
A.正确
B.错误
[多选题]在12306.cn网站购买车票并换取报销凭证后，报销凭证载明answer。
A.标记收单行
B.购票时所使用的乘车人有效身份证件号码
C.乘车旅客姓名
D.标记“仅供报销使用”字样
[判断题]发售救助票时，打印报销凭证交予救助管理站指定的专人。除救助管理站指定的专人外，车站对救助车票不予办理退票。
A.正确
B.错误
[多选题]铁路电子客票的车次信息，已换取报销凭证的，可通过answer扫描报销凭证上二维码查询。
A.微信
B.12306手机客户端
C.支付宝
D.自动售/取票机
[单选题]已领取报销凭证的有效电子客票,以及使用现金购买的有效电子客票(无论领取报销凭证与否),均可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之目起( )天内(含当日),铁路车站可为旅客办理退款相关手续,并收回报销凭证。(1分)
A.30
B.60
C.90
D.180
