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[多选题]故障处理时,以下哪些是正确行为()
A.需要客户协助或借用客户物品时,应先礼貌征求客户意见
B.如果客户不在现场,则电话联系客户,回复修复情况,并询问客户是否还有其他需求
C.向客户交代有关安全注意事项
D.离开现场时感谢客户的配合,并留下服务电话
[多选题]AGM扇门模块故障时乘客显示屏会显示故障代码，以下哪些故障代码属于扇门模块故障
A.1501
B.1502
C.1504
D.1505
[多选题]某间隔运行合并单元出现装置故障后,以下哪些是不正确的处理措施( )。
A.合并单元装置断电
B.拔掉合并单元所有采样输出光纤
C.重启合并单元装置
D.退相关间隔保护出口软压板
[多选题]故障处理流程中哪些环节涉及监控调度岗
A.监控派单
B.接单处理
C.回单闭环
D.上站协调
[多选题]故障处理流程中哪些步骤由一线代维人员完成
A.判断是否需要上站
B.现场签到
C.故障处理
D.问题升级处理
[多选题]在故障检测中，哪些工具可以帮助用来检测连通性？（ ）
A.PING
B.TRACERT
C.IPCONFIG
D.SHOW VERSION
[多选题]《上海浦东发展银行员工违规行为处理办法》规定,一般处理有以下哪些方式?( )
A.诫勉谈话
B.通报批评
C.停职检查
D.降职
E.免职
F.解除劳动合同
[多选题] 在处理存储故障的过程中 ,遵循以下哪些原则()
A. 先定位外部,后定位内部
B. 先共性告警,后个别告警
C. 先检查存储设备 ,再检查业务主机
D. 先高级别告警 ,后低级别告警
[多选题]在处理一起含光路的通信系统故障时，在查找故障点位时有可能用到下列哪些工具？( )
A.光功率计
B.米勒钳
C.OTDR
D.工程宝
[多选题]在终端故障处理中要防范人身触电与伤害,需要注意存在以下哪些危险点( )
A.. 误碰带电设备
B.. 电弧灼伤
C.. 停电作业发生倒送电
D.. 电能表箱、终端箱、电动 工具漏电
[多选题]正线公务电话月检时需携带下列哪些工具（ ）改为：（ ）可用于正线公务电话检修及故障处理。
A.万用表
B.卡线刀
C.压接钳
D.测试话机
