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[单选题]旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的,发生单位应当在( )内搜集并向处理单位移交相关证据材料。
A.5日
B.10日
C.15日
D.30日
[单选题]旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的，发生单位应当在（ ）日内搜集并向处理单位移交相关证据材料。
A.3日
B.5日
C.7日
D.10日
[单选题]旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的，第十四条发生单位应当在（ ）内搜集并向处理单位移交相关证据材料。
A.5日
B.7日
C.10日
D.15日
[单选题]铁路旅客运输过程中(自旅客进站检票时起至出站检票时止)发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失,由( )所在地的铁路安全监督管理办公室组织调查。
A.发生站
B.处理站
C.发生地或处理站
D.所属站(段)
[判断题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，铁路旅客运输过程中造成旅客死亡的应当及时通知公安机关。
A.正确
B.错误
[单选题]发生旅客人身伤害后,收集的证言、照片等证据链,要能够证明发生的( )。
A.时间和起因
B.过程和原因
C.原因和结果
D.时间和经过
[判断题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，在铁路旅客运输过程中遇有急病、分娩的旅客时，车站、列车应当尽力予以救助，不能按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》处理。
A.正确
B.错误
[判断题]( )在检票过程中发生旅客意外伤害时,工作人员要先维持检票秩序,再通知相
关部门进行处理。
A.正确
B.错误
[单选题]发生旅客人身伤害及携带品损失，发生单位应当在（）日内搜集并向处理单位移交相关证据材料。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]跨境旅客在上车过程中发生的伤害由（）作为受理主体。
A.车站
B.列车
C.相关局集团公司
D.铁路总公司
[单选题]跨境旅客在下车过程中发生的伤害由（）作为受理主体。
A.车站
B.列车
C.相关局集团公司
D.铁路总公司
[简答题] 请回答飞行过程中发现醉酒旅客如何处理。
[判断题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时，铁路运输企业在垫付相关费用后，不用向旅客或第三方追偿。
A.正确
B.错误
[判断题]客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、物耗等所收的费用。
A.正确
B.错误
