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[多选题]造成旅游计划和日程变更的原因包括( )
A.自然灾害
B.交通问题
C.天气变化
D.、旅行社的工作疏忽
E.游客重病住院
[单选题]以下造成旅游计划和日程变更的客观原因中,错误的是( )
A.工作疏忽
B.天气变化
C.自然灾害
D.交通问题
[多选题]因客观原因需要变更旅游计划和日程的情形有( )。
A.延长旅游时间
B.缩短旅游时间
C.取消在某地的游览时间
D.逗留时间不变,但改变部分旅游计划
E.逗留时间不变,计划完全改变
[单选题]散客在出游前对旅游计划的安排往往缺乏周密细致的考虑,因而在旅游过程中常常需要变更其旅游计划,这是散客旅游的( )特点。
A.要求多
B.变化大
C.自由度大
D.随意性强
[多选题]在核商旅游活动日程时,如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游出示的旅游计划之间存在明显差异,应立即向地接社领导汇报,以便( )。
A.减少损失
B.查明原因
C.规避风险
D.分清责任
E.追究责任
[单选题]游客提出变更旅游线路或日程时,导游原则上应( )。
A.耐心解释,并严格按旅游合同执行
B.上报组团社
C.上报接待社
D.按指示做好变更工作
[单选题]旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益，造成旅游者滞留等严重后果的，旅游主管部门可以（ ）。
A.收回旅行社业务经营许可证
B.吊销旅行社业务经营许可证
C.暂扣销旅行社业务经营许可证
D.责令停业整顿
[多选题]《广西电网有限责任公司生产班组业务管理业务指导书》：对于因以下原因造成的停电计划变更，可不办理变更手续，由设备运行维护部门（单位）与调度协调变更事宜。调度根据计划调整及时发布计划变更通知并通知相关双电源用户。（ ）
A.系统运行条件影响
B.天气变化
C.保供电任务
D.设备紧急缺陷
E.其他不可抗力因素
[单选题]因抢修造成施工作业计划变更时，由总工办统筹安排，并及时通知总调度所、车辆部及相关部门。
A.A、正确
B.B、错误
[单选题]如由于正线原因造成洗车计划无法兑现，检修调度可提前（ ）向车场调度提交变更计划。
A.2小时
B.1小时
C.45分钟
D.30分钟
[单选题]不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员下列做法中,不正确的是( )。
A.实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B.提出替代方案,与旅游者协商,并告知有关法律法规规定
C.立即给旅游者一定的物质补偿
D.以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
[判断题]月度施工计划变更率不得高于 15%，临时计划不允许变更。
A.正确
B.错误
[单选题]月度施工计划变更率不得高于（ ），临时计划不允许变更。
A.3%
B.5%
C.10%
D.15%
[单选题]如果旅游团(者)或其领队提出对活动日程做重大修改的要求,并可能导致旅游接待计划发生较大变动或涉及接待的规格变动,原则上地陪应予( )。
A.婉言拒绝
B.高度重视
C.积极响应
D.严词拒绝
[单选题]在与境旅游团领队核对、商定日程中,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出人,全陪应( )
A.与地陪协商解决
B.请领队征求全团游客意见后合理处理
C.及时报告组团社 D向领队解释我方接待计划是有根据的
