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[判断题]当列车自动报站故障或其它情况需要人工报站时，应做到吐字清晰、语速适中、语调平和.（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]收费过程始终坚持唱收唱付,要求咬字清晰、声音适度、语速适中,一般每分钟( )字为宜,以3m以内能听到的音量为佳。
A.50-70
B.60-80
C.70-90
D.80-100
[判断题]边检人员应使用文明用语，音量.语速适中，语调柔和。( )
A.正确
B.错误
[单选题]使用无线调车灯显设备必须正确及时，信号准确，用语标准，吐字清晰，严格执行( )制度，不得用无线电台讲与工作无关的事情。
A.联系检查
B.要道还道
C.调车联控
[单选题]（）时，必须正确及时、信号准确、用语标准、吐字清晰，不得用手持台讲与工作无关的事情。
A.指挥行车
B.指挥调车
C.调车作业
D.接发列车
[判断题]信号显示（指令）必须正确及时，用语标准，吐字清晰，严格执行调车联控制度，不得用无线电台讲与工作无关的事情，严禁谈及有关军运、特运等事项。
A.正确
B.错误
[判断题]使用无线电台指挥调车的要求是:必须正确及时,信号准确,用语标准,吐字清晰,不得用无线电台讲与工作无关的事情。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]必须正确及时，信号准确，用语标准，吐字清晰，严格执行调车联控制度，不得用无线电台讲与工作无关的事情。
A.正确
B.错误
[判断题]使用人工广播或回答乘客问题时，应语调沉稳、圆润，语速适中，音量适宜，避免声音刺耳或使乘客惊慌。
A.正确
B.错误
[单选题]严禁使用手台谈论与工作无关的内容,呼叫应答时语言要简练、( )、做到简单明了、语速适中、吐字清晰。
A.准确
B.有条不紊
C.迅速
D.坚决肯定
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》用语文明，（ ），表达准确，口齿清晰，语速适当，语音适中。
A.称呼恰当
B.合理称呼
C.发音正确
D.音量适中
[判断题]车机联控应使用普通话，做到用语准确、吐字清晰。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》用语文明，称呼恰当，表达准确，口齿清晰，语速适当，语音适中。
A.正确
B.错误
[判断题]( )执行联控时,应使用普通话,做到用语准确、吐字清晰。
A.正确
B.错误
[填空题]执行车机联控时，应使用（ ），做到用语准确、吐字清晰。
[填空题]车机联控应( )呼唤应答,使用普通话,做到用语准确、吐字清晰。
[判断题]( )执行车机联控时，应使用普通话，做到用语准确、吐字清晰。
A.正确
B.错误
