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[单选题]除了柜面渠道以外，厅堂人员使用下列哪种设备或者机具无法帮助个人客户办理开卡业务
A.智能一体机
B.智能终端
C.便携式发卡机
D.移动营销PAD
[判断题]智能一体机可以办理开卡业务。
A.正确
B.错误
[单选题]按我社银行卡业务的规定，以下不属于对公客户在我社办理开卡业务所需提交的证明文件的是
A.基本账户开户许可证正本及复印件
B.营业执照正本
C.营业执照复印件
D.指定持卡人户口本正本及复印件
[单选题]客户在网点办理开卡业务，大堂经理提供的账户申请书上已经画勾好电话银行、移动银行、网上银行等项目，但客户明确表示不需要办理，但大堂经理坚称是必选项目，否则不予开卡，随后客户投诉。此行为侵犯了客户的（）。
A.知情权
B.自主选择权
C.信息安全权
D.财产安全权
[判断题]机构理财业务只能通过柜面渠道办理。
A.正确
B.错误
[判断题]目前，我行柜面渠道和智能终端渠道不再向个人客户发放电子密码器。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机渠道的结算卡转账业务受理限额与柜面渠道的结算卡通兑转账限额一致
A.正确
B.错误
[判断题]银行端缴税的柜面渠道仅支持转账缴税。( )
A.正确
B.错误
[判断题]我行仅支持柜面渠道开立财产证明书。( )
A.正确
B.错误
[多选题]客户在柜面及非柜面渠道对（）或（）进行临时挂失或永久挂失后，可通过卡折解挂功能解挂。
A.活期存折
B.定期存折
C.银行卡
D.信用卡
[单选题]客户不能办理存款凭证书面挂失手续的，可以通过柜面渠道或电话银行、网上银行等自助渠道申请口头挂失， 口头挂失有效期为 （ ）日，到期后将自动失效。
A.A.5
B.B.10
C.C.15
D.D.20
[单选题]客户可以在（ ）日后通过非柜面渠道查询获取回单。
A.A.T+1
B.B.T+2
C.C.T+3
D.D.T
[判断题]非柜面渠道联网核查可跳过行内核查直接进行人行核查。
A.正确
B.错误
