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[判断题]男性出租汽车驾驶员发型要求整齐大方,不留怪异的发型。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员业 资格等。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
A.正确
B.错误
[单选题]巡游出租汽车驾驶员申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当填写《巡游出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到发证机关所在地的( )申请注册。
A.A.出租汽车行政主管部门
B.B.物价部门
C.C.出租车公司
D.D.公安部门
[单选题]出租汽车驾驶员服务仪容要求是()
A.运营前和运营过程中忌食有异味的食物
B.遵守国家法律、法规和运营服务规范
C.精神饱满、文明礼貌
D.语气平和、表达清楚
[单选题]出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括( )
A.身体无异味
B.正确佩戴服务标志
C.穿着时尚、高档
D.衣着得体
[单选题]巡游出租汽车驾驶员申请从业资格注册或者延续注册 的出租汽车驾驶员,应当壊写《巡游出租汽车驾驶员从 业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租汽车经 营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到发 证机关所在地的()申请注册。
A.A.出租汽车行 政主管部门
B.B.物价部门
C.C.出租车公司
D.[:.公安部门
[单选题]出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应( )。
A.拒绝
B.尽量配合
C.跟踪乘客 D收取小费
[单选题]《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员( ),提升出租汽车服务水平。
A.诚信体系
B.运营体制
C.准入机制
D.职业保障
[单选题]下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是( )
A.提倡使用普通话
B.根据乘客需要使用地方方言
C.提倡掌握外语接待外国乘客
D.无论乘客是否能听懂,使用常说的本地方言
[单选题]出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得( )。
A.及时联系其亲属
B.协助乘客上车
C.为避免麻烦拒载
D.平稳驾驶
[单选题]下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?( )
A.在运营过程中举止文明,礼貌待客
B.除工作装外,可以按照个人喜好着装上岗
C.运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D.手、脚保持洁净,指甲修剪得体
[单选题]出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、 面目洁净,是驾驶员( ) 的要求。
A.个性修饰
B.形象文明
C.,安全行车
D.言行文明