更多"[判断题]乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦，所以驾驶员可以不配合投诉"的相关试题:
[单选题]出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应( )。
A.拒绝
B.尽量配合
C.跟踪乘客
D.收取小费
[单选题]出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客，出租汽车驾驶员不得( )。
A.及时联系其亲属
B.协助乘客上车
C.为避免麻烦拒载
D.平稳驾驶
[判断题]对待乘客投诉，出租汽车驾驶员应保持理性.平和的心态。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后，下列做法错的是( )。
A.坚持我行我素
B.正视现实，承认错
C.。认真做好善后
D.接受经营者的批评.教育和处理
[单选题]出租汽车驾驶员在乘客下车时，应向乘客( )
A.提出对本次服务评价为优
B.提醒拿好随身物品
C.索要小费
D.索取联系方式
[单选题]保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客( )。
A.不能接打手机
B.不准吃零食
C.系好安全带
D.妥善放置携带的危险品
[判断题]出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员未经乘客同意不得( )。
A.按计程计价设备金额收费
B.使用车载卫星定位系统
C.拼客
D.询问乘客目的地
[判断题]乘客下车时，出租汽车驾驶员可以向乘客索取小费。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员拒载乘客的行为处以（ ）罚款。
A.300元
B.500元
C.1000元
D.2000元
[单选题]出租汽车驾驶员对乘客要一视同仁，不挑客，不无故（
）乘客。
A.污辱
B.歧视
C.拒载
D.以上都是
[判断题]出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断。
A.正确
B.错误
[单选题]按出租汽车驾驶员服务质量信誉考核标准，不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的, 扣（）分。
A.10
B.20
C.5
D.3
[单选题]出租汽车驾驶员在与乘客交流时应( )紧盯乘客。
A.适时
B.避免
C.必须
D.视情
[单选题]出租汽车驾驶员为乘客提供服务时，应做到（ ）。
A.为满足乘客需要，可以轻微违反交通规则
B.在不违反交通规则的前提 下，满足乘客需求
C.先考虑满足乘客需求，再考虑遵守交通规则
D.即不考虑乘客需求，也不考虑交通规则，视情况而定
[判断题]根据《湖北省出租汽车客运办法》规定，出租汽车驾驶员未经乘客允许另载他人以及粗暴待客的，处以50元以上200元以下罚款。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的，应当立即报警。
A.正确
B.错误
