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发布时间:2023-09-28 03:18:21

[单选题]遇到自己亲属拨打96122咨询路况时,客服人员可以称呼( )。
A.直接称呼先生/女士
B.按照辈分直接称呼
C.直接称呼“兄弟”,表示亲切
D.直接称呼“姐们”,表示亲切

更多"[单选题]遇到自己亲属拨打96122咨询路况时,客服人员可以称呼( "的相关试题:

[多选题] 消防救援人员亲属来队,单位领导应当安排消防救援人员与亲属团聚;消防救援人员直系亲属临时来队,有条件的单位可以安排车辆到临近的( )接送站。
A.车站
B.码头
C.机场
D.海关
[判断题]为了简化手续提高效率,营销人员可以通过自己的手机号拨打信用卡客服热线代替客户查询卡片信息。
A.正确
B.错误
[填空题]客户拨打省发行方客服电话,客服人员确认客户是否收到扣款通知,如未扣款则提示客户暂不需投诉退费,如有扣款通知则记录客户扣款信息后,以( )省份为被投诉方发起投诉工单。
[单选题]过路司机拨打电话反映路面有障碍物后,客服人员应回复用户( )
A.知道了,感谢您!
B.我们会通知相关部门的!
C.对于您所反应的情况,我们没办法解决。请拨96122转2号键!
D.感谢您为我们提供的信息,祝您行车愉快!
[多选题]客服人员受理咨询时,应该做到( )。
A.认真热情
B.耐心细致
C.准确解答
D.秉公调查
[判断题]党员领导干部不准默许亲属以及身边工作人员以本人名义谋取私利。
A.正确
B.错误
[填空题]中国联通用户对电子券使用有问题咨询,可拨打支付公司客服电话______
[单选题]通过大数据、智能分析,针对()岁及以上老人拨打10010客服电话直接转入人工客服,不需要经过复杂的语音提示和数字选择等操作环节。
A.55
B.60
C.65
D.70
[多选题]领导干部特别是高级干部必须注重( ),教育管理好亲属和身边工作人员。( )
A.家训
B.家庭
C.家教
D.家风
〖判断题〗
[单选题] 纵容、默许配偶、子女及其配偶等亲属和身边工作人员利用党员干部本人职权或者职务上的影响谋取私利,情节严重的,给予()处分。
A.严重警告
B.撤销党内职务
C.留党察看
D.开除党籍

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