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[填空题]《国家电网公司供电服务规范》：以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展电力需求侧管理和服务活动，减少(____)，提高(____)。
[单选题]《国家电网公司供电服务规范》：以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展（ ）管理和服务活动，减少客户用电成本，提高用电负荷率。
A.安全供用电
B.电力需求侧
C.节约电能量
D.科学用电
[单选题]《国家电网公司供电服务规范》规定：供电设施产权属电力企业，由电力企业所提供的各项服务属于（ ） 。
A.有偿服务
B.无偿服务
C.特别服务
D.柜台服务
[单选题]《国家电网公司供电服务规范》是电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中，为客户提供供电服务时应达到的（ ）。
A.A、基本行为准则和质量标准；
B.基本行为规范和质量标准；
C.基本行为准则和技术标准；
D.基本行为规范和技术标准
[单选题]根据国家电网公司供电服务规范，在电力系统正常状况下，10kV及以下三相供电的客户受电端的供电电压允许偏差为额定值的（ ）。
A.A、±7%；
B.±5%；
C.±10%；
D.±3%
[单选题]根据《国家电网公司供电服务规范》规定，已受理的用电报装，供电方案答复时限：低压电力客户最长不超过（ ）天。
A.1
B.5
C.7
D.10
[单选题]根据《国家电网公司供电服务规范》规定:在电力系统非正常状况下,220V单相供电的,为额定值的( )。
A.10%
B.+7%,﹣10%
C.±10%
D.±7%
[判断题]根据《国家电网公司供电服务规范》规定,在电力系统正常状况下,380V三相供电的客户,其受电端的供电电压允许偏差为额定值的±7%。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据国家电网公司供电服务规范，在电力系统非正常状况下，客户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±（ ）%。
A.A、10；
B.15；
C.20；
D.25
