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[单选题]根据《国家电网公司用电信息采集系统运行维护管理办法》，对于采集终端出现故障，运维人员接到工单后，应于（ ）个工作日内到达现场。
A.1
B.2
C.3
D.5
[单选题]根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，在供用电过程中，因以下原因，给客户用电带来影响的事项，或因客户不合理诉求可能给供电服务工作造成影响的事项，可发起重要服务事项报备。以下答案不正确的是（ ）？
A.不可抗力
B.配合政府工作
C.系统故障、改造升级
D.新业务推广
[多选题]根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，在供用电过程中，因（ ）原因，给客户用电带来影响的事项，或因客户不合理诉求可能给供电服务工作造成影响的事项，可发起重要服务事项报备。
A.不可抗力
B.配合政府工作
C.系统故障、改造升级
D.新业务推广
[单选题] 根据用电信息采集系统建设的要求，国网公司组织制定了用电信息采集终端功能规范，采集终端分为专变采集终端和集中抄表终端，分别适用于( )。
A. 专变用户和低压用户
B. 专线用户和低压用户
C. 专变用户和高压用户
D. 专线用户和高压用户
[单选题]《国家电网公司有序用电管理办法规定：省级常规有序用电方案中Ⅳ级指标：最大限电负荷指标不小于预计最大负荷的(____)。
A.30%
B.20%
C.10%
D.5%
[多选题]《国家电网公司有序用电管理办法》中规定：有序用电方案包括应对(____)的各种措施。
A.全网电力供需紧张
B.局部地区电力供需紧张
C.用户超计划用电
D.省级电网发电能力不足
[单选题]《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》规定，对新装用电客户、用电变更客户、电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应(___)进行审核。
A.逐户
B.逐项
C.逐条
D.逐段
[判断题]《国家电网公司有序用电管理办法》规定：国网运维检修部负责组织制定公司有序用电管理制度、技术标准及工作规范。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司有序用电管理办法》规定：各级供电企业调控中心是有序用电工作的归口管理部门。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网公司有序用电管理办法》规定：省公司应全面掌握本地区(____)，加强主要行业用电负荷特性研究分析，不断提高负荷预测准确性。
A.企业负荷特性
B.电网负荷特性
C.用电结构
D.用电特性
[多选题]据《国家电网公司用电信息密钥管理办法国网(营销/4)280-2014》规定,密管系统机房建设应满足(____)的要求。
A.分区管理
B. 分区建设
C. 分域访问
D. 分等级访问
[判断题]《国家电网公司有序用电管理办法》规定：国网发展部负责对各省公司有序用电工作进行指导、监督、评价与考核。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司有序用电管理办法》规定：政府部门是有序用电工作的组织实施单位，各省供电公司是有序用电工作的具体实施单位。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》规定，所有用电行为均应纳入抄表管理。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司有序用电管理办法》规定：省级常规有序用电方案中I级指标最大限电负荷指标不小于预计最大用电负荷的(____)，且不小于预测最大电力缺口。
A.30%
B.20%
C.10%
D.5%
[单选题]《国家电网公司有序用电管理办法》规定：省级常规有序用电方案中Ⅲ级指标：最大限电负荷指标不小于预计最大负荷的(____)。
A.30%
B.20%
C.10%
D.5%
