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[多选题]以下哪些为车站被劫时的票务处理注意事项（ ）。
A.车站人员在紧急情况下， 要保持头脑冷静， 尽量看清歹徒特征及逃走方向
B.值班站长（站长）须视当时情况， 尽量保护案发现场， 直至公安人员赶到
C.车站工作员工须严格听从值班站长（站长） 的指挥
D.如客服中心被劫， 则停止被劫客服中心的工作， 保护案发现场
E.被劫车站的当事员工及在场人员， 在公安人员、 安监处等人员到达现场前， 不得下班或离开， 以协助调查
F.票务室被劫导致无法正常进行结帐工作， 则由客运值班员安排客服中心岗到站长室结算， 票款暂时锁在站长室内的柜子内， 柜子钥匙由站长负责保管， 站长未赶到前由值班站长保管
G.如票务室被劫导致没有票卡及票务备用金使用， 票务处立即进行配票， 区域站负责票务备用金的借用工作， 其他车站应尽量予以配合
[多选题]以下对车站票务室监控设备故障时的票务处理规定说法正确的是（ ）。
A.当车站票务室监控设备故障， 导致不能实现监控完整的现金、 票卡清点、 交接等过程时，须值班站长及以上岗位在场监督
B.当发现车站票务室监控设备故障的情况时， 车站应立即向通号中心报修， 并按照相关信息汇报流程上报
C.以上现金操作涉及的报表、 台账均须当事人及监督人共同签字确认， 并在报表、 台账上备注监控设备故障相关情况
D.客运值班员须在《客运值班员交接班簿》 上备注监控设备故障及修复时间， 并由值班站长签字确认
[简答题]车站票务室监控设备故障时的票务处理规定？
[简答题]简述车站票务室监控设备故障时的票务处理规定？
[单选题]具有AFC设备的操作与管理能力、处理票务报表与台帐、对车站票务事件处理能力和对票务员监督和管理能力是（ ）的岗位能力要求。
A.A．行车值班员
B.B．客运值班员
C.C．售票员
D.D．厅巡
[多选题]以下哪些属于票务备品？（ ）
A.纸币/硬币钱箱
B.TVM票箱
C.保险柜
D.塑料票盒
[多选题]以下关于车站被劫时的票务处理规定描述正确的是？（ ）
A.在没有危及人身安全的前提下，被劫人员或任何目击被劫现场的车站工作人员须立即通知 车控室，向行车值班员简要汇报被劫情况。
B.行车值班员在收到车站被劫的信息后，立即打电话报警，汇报歹徒逃走方向；通知站长和 相关领导。
C.清点完毕后，被劫现金记入当天《车 站售、存票卡日报》的备注栏。
D.公安人员处理完毕后，在安监处的监督 下，由车站客运值班员负责清点车站所有现金及票卡，计算被劫金额。
