[判断题]接到客户反映短信发送错误的情况应及时核实修正。( ）
A.正确
B.错误

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[简答题]简述政务短信发送系统已经服务的客户。

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[多选题]政务短信发送系统可以直接统计以下哪些短信发送数据?( )
A.发送成功状态
B. 发送失败状态
C. 发送失败率
D.未知状态

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[单选题]违约客户在农商银行存款余额大于等于1000元时，系统向客户经理发送短信提示。
A.0
B.100
C.500
D.1000

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[简答题]客户反映7月份不在家,为何短信提示有欠费,有哪些可能原因?

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[判断题]客户本机发送短信至电信10001申请授权码格式正确的是SQXZ#张三#110101199011280654
A.正确
B.错误

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[判断题]加强客户动态管理，加大客户回访频次，不定期发送消费短信等提示。
A.正确
B.错误

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[单选题]监控高压客户错峰用电执行情况,对未自觉执行错峰用电的客户,发送短信通知所属( )相关人员督促客户执行。
A.台区
B.分局
C.县区局
D.片区

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[单选题]客户反映停电，通话突然中断；客户反映停电，分析后确认为物业或专供电等第三方原因停电及客户反映停电，查看停电信息客户为欠费停电、窃电或违约用电停电、有序用电停电和计划停电的。分别派发（）工单
A.A：咨询办结-停电信息-计划停电/临时停电/故障停电信息
B.B：故障办结-非电力故障-客户误报/无法联系/第三方资产设备/欠费停电、窃电或违约用电停电、有序用电停电和计划停电
C.C：咨询办结-异常来电-通话中断/非供电业务
D.D：故障办结-客户内部故障-居民（或非居民）客户内部故障

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[判断题]晚上21时录入的故障停电信息,可以不用发送短信通知客户。
A.正确
B.错误

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[判断题]计划停电延时复电不超过2小时,无需发送短信通知客户。
A.正确
B.错误

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[多选题]政务短信发送系统应用场景包含( )
A. 会展中心的常驻人口推送活动预警信息
B.节假日期间,对进入大鹏新区的用户触发文明旅游的信息
C. 台风登陆前,对全市实时用户推送台风预警,远离海边并做好防御提醒
D.国外和国内中高风险区域来深人员,短信提醒来深人员向所在街道办报备并核酸检测

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[填空题]政务短信发送系统采用（）数据库。

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[单选题]客服中心发送的工单内容中( )、业务类型、客户联系方式等信息错误、缺失或无客户有效信息，无法进行有效派单的，配网抢修指挥人员应将工单进行回退处理。
A.A：派发区域
B.B：业务分类
C.C：客户电话
D.D：故障现象

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[判断题]开放式产品进入开放期，会通过自动发送短信提示客户办理赎回/申购操作。
A.正确
B.错误