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[判断题]陕西省农村合作金融机构客户投诉实行“领导负责制”。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《陕西省农村合作金融机构客户投诉处置管理办法》,情况复杂或有特殊原因的客户投诉处理时限,最长不得超过四十个工作日。(1级)
A.正确
B.错误
[多选题]根据《陕西省农村合作金融机构法人客户授信管理办法(实行)》法人客户授信管理应遵循以下原则( )
A.授信主题统一
B.授信形式统一
C.授信对象统一
D.授信金额统一
[简答题]《陕西省农村合作金融机构实行社务公开的指导意见(试行)》规定,社务公开的主要内容包括哪些?
[多选题]根据《陕西省农村合作金融机构客户经理制指导意见》,实施客户经理的原则为( )
A.统一领导
B.总体部署
C.分级管理
D.协调联动
E.稳步推行
[单选题]《陕西省农村合作金融机构信息科技风险管理办法》要求各级农村合作金融机构业应当至少( )年对全部重要业务开展一次业务连续性计划演练?
A.一年
B.二年
C.三年
D.四年
