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[单选题]批量申领借记卡由发卡机构系统自动生成初始密码，须由客户本人持有效身份证件至发卡机构网点进行激活并设置交易密码，激活前卡片为（ ）状态。
A.冻结
B.止付
C.正常
D.锁定
[判断题]《银联差错挂账待调账清单》中收到发卡请款业务时，营业机构应及时联系客户，向客户追款，避免代客户垫付资金产生风险。
A.正确
B.错误
[单选题]对因收单机构系统错误而引起的短款，发卡机构有积极协助收单机构追讨持卡人跨行交易欠款的责任。对协助追索不成功的，由（ ）承担资金损失。
A.发卡机构
B.收单机构
C.特约商户
D.系统维护方
[单选题]（ ）是银行类发卡机构提供的主要服务项目，是发卡机构基于客户账户为持卡人提供的现金服务功能，属银行卡基本功能之一。
A.现金存取功能
B.转账结算功能
C.消费信贷功能
D.身份识别功能
[单选题]（ ）是指消费类交易、取现交易发卡机构，转账交易转出卡发卡机构，账户圈存类交易磁条卡发机构，存款交易、现金圈存交易受理机构。
A.发卡机构
B.收单机构
C.银联商户
D.受理方
[单选题]（ ）是指持卡人或发卡机构对已被清算的交易有疑问，在规定时间内由发卡机构根据客户投诉纠纷情况向收单机构提出协助查询交易情况的过程，属于确认查询的一种。该流程为商品服务交付类退单的必须流程。
A.查询
B.协查
C.调单
D.请款
[判断题]协查是指因持卡人或发卡机构对已被清算的交易有疑问，在规定时间内由发卡机构根据客户投诉纠纷情况向收单机构提出协助核查交易情况的过程，属于确认查询的一种。
A.正确
B.错误
[单选题]确认查询过程中，发卡机构和收单机构至多可以进行（ ）次信息交流，分别是：（ ）。
A.两次，
一次查询和二次查询
B.两次，
查询和调单
C.三次，
一次查询、二次查询和调单
D.三次，
查询、调单、协查
[判断题]自2019年11月1日银联新规章施行后，确认查询过程中，发卡机构和收单机构至多可以进行三次信息交流。
A.正确
B.错误
[单选题]收单方对发卡方一次退单交易有异议而向发卡机构提出的再次索款请求是（ ）。
A.确认查询
B.贷记调整
C.手工预授权完成/撤销
D.再请款
[单选题]下列业务属于发卡机构发起的是（）
A.贷记调整
B.请款
C.手工退货
D.退单
[多选题]请款是指收单机构对（）而向发卡机构提出的索款请求。
A.原始交易的短款
B.贷记调整失误
C.退单
D.冲正
[多选题]确认查询过程中，发卡机构和收单机构至多可提交的流程包括（）。
A.查询
B.请款
C.调单
D.协查
[判断题]请款流程中，发卡机构根据收到的信息及证明资料向持卡人进行追讨，对无证明材料或材料不清晰及其他原因而对请款有异议的，发卡机构可提出退单。
A.正确
B.错误
[多选题]发卡网点权限密码管理描述正确的是: ( )
A.不同岗位要设置不同的权限与密码;
B.发卡网点人员岗位变动应及时提报信息部门报停相关权限,更新操作员权限;
C.电脑开机口令、系统操作员登录名及口令必须严格保密,定时更换,禁止多人共用一个用户名;
D.发卡员离职的,不需要报停其发卡权限,其他人可以继续使用。
[多选题]在银联差错处理中，营业机构作为发卡机构时可行使的权利有（ ）。
A.提供真实的交易凭证
B.在满足条件的情况有退单的权利
C.对有异议的交易向收单机构索取交易凭证
D.协助收单机构向持卡人追索款项
[单选题]对信用卡（）短款，收单机构满足条件有向发卡机构（）的权利。
A.原始交易；再请款
B.贷记调整失误造成的；一次退单
C.原始交易；请款
D.贷记调整失误造成的；再请款
[多选题]发卡机构的基本风险责任有（）。
A.因账户开立不当等引发的风险
B.因信息管理不当引发的风险
C.因授权管理不当引发的风险
D.因事件处置不当引发的风险
[判断题]对于托收业务，发卡机构积极协助追索但不成功，交易损失由收单机构承担。
A.正确
B.错误
