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[判断题]按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客进站乘车时,人工检票口仅核验车票和其他乘车凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客出站时,人工检票口核对车票及其他乘车凭证,对未加剪的车票补剪,秩序良好,防止尾随。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,人工检票口核验车票和其他乘车凭证,对车票____。
[简答题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,普速大站检票口已检票区域与候车区围栏高度为( )。
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站停止检票时,关闭检票口,通告()。
A.售票厅
B.候车室
C.站台
D.出站口
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)规定,检票口应设有自动检票通道。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)规定,检票口附近设置()标志的重点旅客候车专座。
A.红色
B.绿色
C.蓝色
D.黄色
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,检票口处设置的进站检票屏,显示车次、终到站、开车时刻、<--NRC-->、状态等信息。
[判断题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),车站出站人工检票口应核对车票及其他乘车凭证,对未加剪的车票可不用补剪,按有效出站。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站检票口(除普速小型车站外)处设置进站检票屏,显示()等信息。
A.车次
B.终到站
C.开车时刻
D.站台、状态
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,在检票口附近等方便的区域设置黄色标志的<--NRC-->。
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定,《铁路旅客运输规程》规定,因大雨导致线路中断旅客要求退票时,在中途站退还( )
A.全部票价
B.未乘区间
C.违章加收的部分
D.已收票价与已乘区间票价差额
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同从检票进站时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同的凭证是车票。
A.正确
B.错误