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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，车门管理做到（）。
A.停开、动关、锁，出站台四门瞭望，检查是否有人抓车。
B.停开、动关、锁
C.停开、动关、锁，出站台复查所开车门
D.停开、动关、锁，出站台四门检查瞭望
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，特殊重点旅客是指（ ）等需特殊照顾的重点旅客。
A.依靠辅助器具才能行动
B.盲人
C.病人
D.年纪大的人
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，新职具备（ ）文化程度。
A.高中（职高、中专）及以上
B.本科
C.硕士
D.博士
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（非空调部分）中规定，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时 （ ）处理。
A.交列车终到站
B.带回列车始发站
C.交中途大站
D.随便交一个车站
