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[单选题]普速旅客列车晚点()及以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
A.20分钟
B.10分钟
C.30分钟
D.25分钟
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、()。
A.预计开车时间
B.晚点时间
C.预计晚点时间
D.预计滞留时间
[单选题]动车组列车晚点15分钟以上、普速旅客列车晚点（ ）以上时，列车调度员和各相关站车单位要及时启动晚点旅客列车应急处置程序。
A.10 分钟
B.15 分钟
C.20 分钟
D.30 分钟
[单选题]动车组列车晚点（ ）以上、普速旅客列车晚点30 分钟以上时，列车调度员和各相关站车单位要及时启动晚点旅客列车应急处置程序。
A.10 分钟
B.15 分钟
C.20 分钟
D.30 分钟
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车晚点30分钟以上时，列车长根据（）的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
A.调度
B.本段派班室（值班室）
C.客调
D.车站
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定列车晚点( )分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。
A.20分钟
B.30分钟
C.60分钟
D.40分钟
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车晚点15分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟，可利用电子显示屏实时显示。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车晚点()以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
A.10分钟
B.15分钟
C.5分钟
D.12分钟
[多选题]旅客列车列车长应根据客调或本单位值班室（派班室）、车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明（ ），做好宣传解释、安抚和服务工作。
A.晚点原因
B.晚点时间
C.恢复时间
[判断题]动车组列车晚点30分钟，普速列车晚点1小时以上，启动客运段段长与值乘列车长通话制度。
A.正确
B.错误
[简答题]旅客列车晚点30分钟及以上时，列车应如何进行通告？《旅客列车晚点运行组织及处置办法》(铁调[2019]6号)
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车编组14辆以上时，售货（饭）车总数不超过()辆，不足14辆的不超过()辆。
A.3、4
B.4、3
C.3、2
D.2、3
[多选题]动车组晚点15分钟及以上、其他旅客列车晚点30分钟及以上时要公告旅客。列车长应根据客调、段值班室、车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明( )。向旅客通报时，列车广播每次间隔不超过30分钟。
A.晚点原因
B.晚点时间
C.做好宣传解释、安抚和服务工作
D.采取的措施
