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[判断题]使用自助设备无卡扫码取款功能,客户操作流程需自助设备端、手机银行端
配合使用。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在厅堂团队中,理财经理的主要工作职责是指导客户使用智能机具。
A.正确
B.错误
[单选题]在客户使用自助缴纳电费并“( )”功能后,客户再次使用“快速缴费”时,客户缴纳电费时录入的客户信息,包括“行政区划”、“户号”、“客户名称”、“身份证号码”、“手机号码”将自动填充到缴费录入页面。
A.生活缴费
B.缴费
C.加入到常用缴费记录
D.生活服务
[判断题]自助注册客户是指在农业银行开立账户的个人客户,通过农业银行自助设备自助申请,成为个人网上银行自助注册客户。
A.正确
B.错误
[判断题]客户首次建立电子信息档案时,经办客户经理即为主办客户经理,其他客户经理不能使用客户电子信息档案。( )
A.正确
B.错误
[判断题]应引导、鼓励客户使用电e宝、掌上电力等新型交费方式或自助设备交费。( )
A.正确
B.错误
[判断题]自助设备发生故障,可以不张贴相关提示,让客户自主发现无法使用即可。
A.正确
B.错误
[单选题]《安徽农村商业银行客户经理等级管理指导意见》规定, 客户经理绩效工资根据客户经理自身工作业绩确定,与( )无关。
A.等级
B.基本工资
C.收息
D.贷款规模
[单选题]根据《福建农信客户经理管理指导意见》,客户经理等级聘任时,中级客户经理责任贷款不良率不高于()
A.0.01
B.0.015
C.0.02
D.0.025
[单选题]根据《福建农信客户经理管理指导意见》,客户经理等级聘任时,首席客户经理责任贷款不良率不高于()
A.0.005
B.0.01
C.0.015
D.0.02
[单选题]根据《福建农信客户经理管理指导意见》,客户经理等级聘任时,高级客户经理责任贷款不良率不高于()
A.0.005
B.0.01
C.0.015
D.0.02
[单选题]根据《福建农信客户经理管理指导意见》,原则上各法人行社高级客户经理不超过客户经理总数的()
A.0.03
B.0.05
C.0.08
D.0.1
[多选题]客户开办自助设备转账业务需与银行签约,____签约账户日累计转账限额为5万元。
A.借记卡
B.存折
C.准贷记卡
D.单位结算卡
[单选题]《安徽农村商业银行客户经理等级管理指导意见》规定,资深客户经理总数不高于在职客户经理总数( )且不得超过总行高管副职总数。
A.3%
B.4%
C.5%
D.0.1
[单选题]《安徽农村商业银行客户经理等级管理指导意见》规定,如客户经理由于个人原因自愿退出客户经理岗位的,应书面提交申请,经( )后按程序退出。
A.批准
B.移交
C.离任审计
D.同意