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[判断题]要本着人民铁路为人民的原则，坚持旅客至上的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
A.正确
B.错误
[单选题]要本着旅客至上的原则，坚持( )的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
A.人民铁路为人民
B.以人为本，旅客至上
C.全心全意为人民服务
D.“五个常态化”
[单选题].客运人员要本着旅客至上的原则,坚持( )的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
A.旅客就是上帝
B.实事求是
C.安全正点
D.人民铁路为人民
[多选题]要本着旅客至上的原则，坚持（ ）的服务宗旨，（ ）为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应（ ）予以解决。
A.人民铁路为人民
B.热情周到
C.周到热情
D.千方百计
E.旅客至上
[单选题]要本着（ ）的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。
A.旅客至上
B.安全第一
C.预防为主
D.旅客第一
[单选题]根据《铁路旅客运输办理细则》，要本着（）的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
A.以站保车
B.全心全意为旅客服务
C.旅客至上
D.以人为本
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，要本着（）的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
A.以站保车
B.全心全意为旅客服务
C.旅客至上
D.以人为本
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，要本着（ ）的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
A.以站保车
B.全心全意为旅客服务
C.旅客至上
D.以人为本
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着认真负责的态度,以( )的原则,按规定及时妥善处理.
A.公平、公开、公正
B.公平、公正、守信
C.公正、诚实、守信
D.公正、公开、诚实
[单选题]0.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着认真负责的态度,以( )的原则,按规定及时妥善处理。
A.公平、公开、公正
B.公平、公正、守信
C.公正、诚实、守信
D.公正、公开、诚实
[判断题]人民铁路为人民是铁路职业道德的基本原则。
A.正确
B.错误
