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[判断题]要充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理、业扩全流程管控作用，推行业扩线上预约，平台受理线上预约后直接将工单派发责任班组，实现线上线下无缝对接、全环节实时预警、服务资源及时调度、全流程跟踪督办，全面提升客户需求响应速度。（）
A.正确
B.错误
[单选题]常态开展业扩全流程管控，及时发布电网资源信息、跨专业协同信息，有效支撑业扩报装（ ）。
A.互联网服务
B.限时办结
C.体内流转
D.服务评价
[判断题]《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》规定，各级供电服务指挥中心为供电服务建设管理归口部门，负责供电服务建设管理的组织、协调、指导等工作。
A.正确
B.错误
[简答题]简述供电服务指挥中心如何通过主动抢修工单对配网抢修工作进行指挥。
[判断题]供服中心监测指挥班（县公司配网抢修指挥班）接收报修工单，依托供电服务指挥系统开展故障研判，判断故障原因、故障范围和影响区域后，派发至抢修站（供电所），主动抢修工单由人工派发至抢修站（供电所）。
A.正确
B.错误
[单选题]对()客户,依托供电服务指挥中心,开展服务预约,推行客户经理上门服务,现场收集客户需求、办电资料,确定配套电网工程建设方案、物资需求清单和不停电作业方案并实施,实现一次上门、一次送电。
A.居民
B.非居民
C.小微企业
D.大中型企业
