更多"[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)5.2.3中规定,商务座"的相关试题:
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同的凭证是车票。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输规程》规定铁路旅客运输合同的基本凭证是()。
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同从检票进站时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的()具有同等约束力。
A.承运人
B.旅客
C.托运人
D.收货人
[简答题]《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同的时效如何确定?运送期间如何确定?
[单选题]《铁路旅客运输损害赔偿规定》中所称铁路旅客运输,是指自旅客( )至到达行程终点站时止。
A.购票
B.进入候车室
C.剪票进站
D.进站上车
[简答题]《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同的含义是什么?其基本凭证是什么?
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组列车运行途中为有需求的旅客提供送水服务。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,动车组列车车票发售至本次列车终点站。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同是明确承运人与托运人之间权利义务关系的协议.
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)7.7中规定,通过图形符号、()等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务。
A.电子显示
B.广播
C.视频
D.服务指南
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》、《铁路旅客运输规程》规定,线路中断在停止运行站或返回中途站退票时应如何处理?
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)中规定,对( )旅客做到“三知三有”。
A.重点
B.外籍
C.贵宾
D.首长
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车乘务员发现旅客吸烟应()。
A.进行宣传
B.予以指责
C.予以制止
D.及时劝阻