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[单选题]铁路电报的按电报的性质和急缓程度分为( )种等级。
A.5
B.6
C.3
D.4
[填空题] 电报的紧急程度分为( )、特急、加急、平急。
[多选题]内部控制缺陷按照其性质和影响程度分为（ ）。
A.运行缺陷
B.设计缺陷
C.重要缺陷
D.重大缺陷
[判断题]施工分类按作业性质和影响程度分为普通施工、专项施工和抢修施工。
A.正确
B.错误
[多选题]运营风险按照性质或危害严重程度分为 （ ）。
A.运营风险事件
B.运营风险隐患
C.案件
D.事件
[判断题]运营风险按照性质或危害严重程度分为运营风险事件与运营风险隐患 。
A.正确
B.错误
[多选题]根据影响通信的范围、持续时间和性质严重程度,故障分为()。
A.告警故障
B.一般故障
C.严重故障
D.重大故障
[多选题]《国网蒙东电力供电服务惩处细则（试行）》中，供电服务行为过失根据问题性质和影响程度分为（ ）行为过失
。
A.一类
B.二类
C.三类
D.四类
[单选题]电报分为：AFTN和SITA两种格式的电报。其中SITA格式电报供（）使用。
A.管制部门
B.航空公司
C.空管气象部门
D.情报部门
[单选题]投诉事件结合事件性质、责任程度、影响程度等因素的不同情况分为（）级
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]电报等级分为SS、D
A.F
B.GG，第一等级到第四等级，分别是（）。
C.遇险报、加急报、特级报、急报
D.急报、特级报、加急报、遇险报
E.特级报、加急报、急报、遇险报
F.遇险报、特级报、加急报、急报
[单选题]按照客户性质划分可分为
A.中高端客户、潜力客户、一般客户和风险客户
B.普通客户和VIP客户
C.内部客户和外部客户
D.存量客户和新增客户
