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[单选题]根据质量管理八项原则，组织与顾客的关系是（ ）。[2010年真题]
A.顾客依存于组织
B.纽织与顾客是矛盾的双方
C.组织依存于顾客
D.组织与顾客是完全独立的实体
[多选题]实施ISO9000族标准的八项质量原则中，为加强组织“与供方的互利关系”，组织方应采取以下哪些措施（）
A.与供方共享专门技术和资源
B.识别和选择关键供方
C.系统地管理好与供方的关系
D.测量供方的满意程度并根据结果采取相应措施
[多选题]根据《质量管理体系 基础和术语》，质量管理应遵循的原则有（ ）。
A.过程方法
B.循证决策
C.全员积极参与
D.领导作用
E.以内部实力为关注焦点
[多选题]根据《质量管理体系基础和术语》，施工企业质量管理应遵循的原则有（ ）。
A.过程方法
B.循证决策
C.全员积极参与
D.领导作用
E.以内控体系为关注焦点
[多选题](2019年)根据《质量管理体系基础和术语》，质量管理应遵循的原则有（ ）。
A.过程方法
B.以内部实力为关注焦点
C.循证决策
D.全员积极参与
E.领导作用
[多选题]（2020年真题）根据《质量管理体系基础和术语》，施工企业质量管理应遵循的原则有（ ）
A.过程方法
B.循证决策
C.以内控体系为关注焦点
D.全员积极参与
E.领导作用
[单选题]根据ISO质量管理体系标准，将互相关联的过程作为系统加以识别、理解和管理的质量管理原则是（ ）。
A.过程方法
B.持续改进
C.过程评价
D.管理的系统方法
[单选题]根据《质量管理体系 基础和术语》，质量管理的 7 项原则中，（ ）是基于数据和信息的分析和评价的决策，更有可能产生期望的结果。
A.领导作用
B.过程方法
C.循证决策
D.关系管理
[单选题]根据《质量管理体系基础和术语》，下列原则中，不属于质量管理原则的是（ ）。
A.领导作用原则
B.全员参与原则
C.经验管理原则
D.持续改进原则
[单选题]根据承发包的合同结构，理顺管理关系，建立统一的现场施工组织系统和质量管理的综合运行机制，确保质量保证体系处于良好的状态，这属于环境因素中的()。
A.现场自然环境因素
B.施工质量管理环境因素
C.施工作业环境因素
D.方法的因素
[多选题]根据ISO9000质量管理体系标准，下列选项中属于质量管理七项原则的有（）。
A.以顾客为关注焦点
B.预防为主
C.管理的过程方法
D.循证决策
E.与需方互利的关系
[单选题]（2016年）根据《质量管理体系基础和术语》，下列原则中，不属于质量管理原则的是（ ）。
A.领导作用原则
B.全员参与原则
C.经验管理原则
D.持续改进原则
[多选题]根据质量管理的定义，质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，通常包括制定质量方针和质量目标，以及（）等活动。
A.质量策划
B.质量控制
C.质量保证
D.质量审核
E.质量改进
[单选题]质量管理的八项原则之一“领导作用”，即最高管理者具有（ ）和领导一个组织的关 键作用。
A.决定 B.决策 C计划 D.规定
A.A
B.B
C.C
D.D
