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[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，特、一、二等座车有座椅套、头枕片；特、一等座车座椅有头枕、靠垫。
A.正确
B.错误
[判断题]《服务质量规范》中规定,特、一、二等座车座椅配有座椅套、头枕片、头枕。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：特、一、二等座车有座椅套、头枕片；特、一等座车座椅有头枕、靠垫。
A.正确
B.错误
[单选题]200～250km/h动车组列车座车票价打折规定一等座车与二等座车的比价在( )之间。
A.1：1.2～1：1.25
B.1：1.2～1：1.26
C.1：1.2～1：1.27
D.1：1.2～1：1.28
[填空题]CRH2型动车组二等座车座椅没人有效宽度为( )。
[单选题]CRH2型动车组二等座车座椅没人有效宽度为( )mm。
A.410
B.420
C.430
D.440
[单选题]《规范》规定，单节车厢装载的集装件总重量不超过列车允许载重量（二等座车厢标记定员乘以（ ）千克）。
A.80
B.70
C.60
D.50
[多选题]动车组列车规范规定，动车组特、一、二等座车服务备品有（ ）。
A.清洁袋、
B.一次性硬质塑料水杯
C.服务指南
D.免费读物
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中要求，特、一、二等座车有呕吐袋、免费读物和服务指南，放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。
A.正确
B.错误
[单选题]CRH380A统型动车组二等车座椅双人座椅靠背的角度可从（）自由调节和锁定。
A.0°-22°
B.0°-24.5°
C.0°-26°
D.0°-28.5°
[判断题]动车组商务座、特等座、一等座、二等座车厢客室内不存放清洁工具。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组二等座车厢列车超员率不得大于20%
A.正确
B.错误
[单选题]动车组二等座车厢列车超员率不得大于（ ）
A.0.05
B.0.1
C.0.15
D.0.2
