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[多选题]多选题:《车站营收日报》须由每日夜班值班员(客运)根据以下哪些报表填写( )。
A.《售票结算单》
B.《钱箱清点报告》
C.《TVM 补币记录表》
D.《特殊情况票款交接记录表》
[单选题]单选题:《车站营收日报》中“BOM 收入”栏中“BOM 票款(5)”栏根据当日各班站务员(票务)《售票结算单》中的( )之和填写。
A.”实点总金额(5)“
B.“小计金额(1)”栏“发售金额”
C.”实收总金额(6)“
D.“小计金额(1)”栏“发售押金”
[单选题]单选题:下列关于《车站营收日报》报表平衡公式描述正确的是( )。
A.“本日”栏的“隔夜票款金额”=“上日”栏的“隔夜票款金额”-本日“营收总金额”-“本日”栏的“送行金额”
B.“本日”栏的“隔夜票款金额”=“上日”栏的“隔夜票款金额”-本日“营收总金额”+“本日”栏的“送行金额”
C.“本日”栏的“隔夜票款金额”=“上日”栏的“隔夜票款金额”+本日“营收总金额”+“本日”栏的“送行金额”
D.“本日”栏的“隔夜票款金额”=“上日”栏的“隔夜票款金额”+本日“营收总金额”-“本日”栏的“送行金额”
[单选题]车站值班员向列检所值班员、( )、客运段派班员传达和核对计划,向车场助理值班员、场(区)信号长(信号员)、扳道长等有关人员下达到发列车车次、时分、占线顺序和重点要求。
A.货运员
B.机务段调度员
C.制动员
D.车辆段段修调度员
[单选题]车站值班员向列检所值班员、( )、客运段派班员传达和核对计划,向车场助理值班员、场(区)信号长(信号员)、扳道长等有关人员下达到发列车车次、时分、占线顺序和重点要求。
A.货运员
B.机务段调度员
C.制动员
D.车辆段段修调度员
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员从事客运服务工作满（）年。
A.半
B.1
C.2
D.3
[填空题]旅客列车中途摘挂车辆时，车站值班员（助理值班员）应事先通知客运（值班）员需进行甩挂作业的列车车次、辆数、<--NRC-->、位置及注意事项等。
[多选题]旅客列车中途摘挂车辆时，车站值班员（助理值班员）应事先通知客运（值班）员需进行甩挂作业的（）及注意事项等。
A.列车车次
B.辆数
C.股道
D.位置
[单选题]《高铁车站服务质量规范》规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满（）年。
A.半
B.1
C.2
D.3
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员、综控室操作人员必须从事客运服务工作满（）年。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满3年。
A.正确
B.错误
[判断题]车站客运值班员之间、客运值班员与站务员交接钱、票，车站所有涉及清空钱、票箱以及清点钱、票的工作，必须在票务室摄像头下完成。
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:以下关于值班员(客运)与值班员(客运)车票交接车票说法正确的有( )。
A.双方当面按交接原则清点票务室内所有车票,确认无误后进行签收
B.纸票和预制票需双人加封按加封数交接,封条破损的,双方当面清点,确认账实相符并重新加封后交接
C.普通消费卡已加封完好的按照加封数交接,未加封或封条破损的,双方当面清点,确认账实相符后交接
D.出现账实不符情况时,接班值班员(客运)须将实点数记录并调整库存
[单选题]单选题:值班员(客运)与值班员(客运)交接现金发生账实不符时须立即通知( )到现场共同对票务室所有的票款、备用金进行清点确认。
A.各班值班员(客运)
B.交接班值班站长
C.主管票务专业副站长
D.票务管理工程师
[单选题]单选题:送款车站值班员(客运岗)与解行车站值班员(客运岗)在票务室监控仪下进行交接填写( )。
A.《现金交接记录表》
B.《钱袋交接记录簿》
C.《值班员(客运)交接班记录簿》
D.《现金交款凭证》
