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[多选题]车站拾到单程票如何处理()
A.A.直接投入废票箱
B.B.先由闸机回收
C.C.作为空白单程票使用
D.D.闸机不能回收时做废票,投入废票箱
[多选题]车站拾到现金如何处理()
A.A.并入营收
B.B.按乘客遗失物品办理
C.C.不得将捡到现金封入营收封包
D.D.占为己有
[判断题] 预制单程票:车站全部TVM故障致使车站TVM无法出售单程票或车站出现大客流,车站站长根据车站客流情况下达发售预制单程票指令(站长不在由值班站长下达指令),对于不同有效期的预制单程票,应先使用即将到期的预制单程票。( )
A.正确
B.错误
[多选题]人为因素故障单程票无法进站时如何处理?()
A.A.报告值班站长处理
B.B.引导乘客另行购票
C.C.该票投入废票箱
D.D.退票处理
[单选题]普通单程票:车站正常运营时,普通单程票经车站( )发售
A.TVM
B.AVM
C.ATM
D.BOM
[判断题]正常情况下,普通单程票可在TVM上出售,BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票。
A.正确
B.错误
[单选题]单程票超时,如何处理()
A.收取【线网最高票价】(现金或在线支付),更新车票,乘客持原票出站。若乘客恶意超时,加收【线网最高票价】五倍票款。
B.收取【线网最低票价】(现金或在线支付),更新车票,乘客持原票出站。若乘客恶意超时,加收【线网最高票价】五倍票款。
C.收取【线网最高票价】(现金或在线支付),更新车票,乘客持原票出站。若乘客恶意超时,加收【线网最高票价】十倍票款。
D.收取【线网最高票价】(现金或在线支付),更新车票,乘客持原票出站。若乘客恶意超时,加收【线网最高票价】十倍票款。
[判断题]优惠单程票是符合优惠条件的乘客在车站客服中心购买的单程票,包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。
A.正确
B.错误