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[多项选择]沟通技巧(有效沟通)的重要性表现在以下哪些方面()
A. 可提高患者对治疗的依从性
B. 有助于提高医生的临床技能和自信心
C. 有助于提高患者的满意度
D. 可以提高诊断的准确性
E. 有利于减少医患纠纷
[单项选择]与患者的非语言性沟通技巧中,下列哪一项是最直接也最常用的()
A. 目光接触
B. 面部表情
C. 肢体动作、身体姿势及直接的身体接触
D. 与患者之间的空间距离与位置
E. 手势
[简答题]塑料分类的常用方法有哪些,各自包含哪些种类?
[多项选择]客户拜访常用工具有哪些?()
A. 名片及名片夹
B. 资料夹
C. 笔和笔记本
D. 产品说明书
E. 小礼品
[简答题]液体食品物料可用哪些类型的设备浓缩?最常用的是哪些类型?
[简答题]沟通有哪些功能(或沟通与关系营销之间的关系)?