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[单选题] 第197题充电卡销卡退款在()个工作日内到账。
A.10
B.15
C.20
D.25
[单选题]充电卡销卡退费仅支持退至开卡人银行账户，退款在()个工作日内到账。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题] 第273题充电卡销卡退费仅支持退至开卡人银行账户,退款在()个工作日内到账。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]充电卡挂失后()个工作日内找到原充电卡的，可在指定营业厅申请解挂。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题] 第270题充电卡挂失后()个工作日内找到原充电卡的,可在指定营业厅申请解挂。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题].本小题 1 分
电动汽车充电卡，挂失后(____)个工作日内找到原充电卡的，可在指定营业厅申请解挂。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[单选题]旅客办理退票、申请退款后，铁路运输企业应当在（ ）个工作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间和旅客自身原因导致的时间延误。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题].本小题 1 分
电动汽车充电卡，充电卡销卡退费仅支持退至开卡人银行账户，退款在(____)个工作日内到账。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[判断题]受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见
A.正确
B.错误
[判断题]充电卡换卡时客户不需要提供原充电卡。
A.正确
B.错误
[单选题]消防救援机构应当自收到申请之日起()个工作日内进行检查,自检查之日起()个工作日内作出是否同意解除临时查封的决定,并送达当事人。
A.
七七
B.
五五
C.
三三
D.
五三
[单选题]铁路运输企业应当在收到旅客投诉后3个工作日内答复受理情况，（ ）个工作日内告知实质性处理结果；不予受理的，应当说明理由。
A.7
B.10
C.15
D.30
[多选题]没有时限要求的公文应在（）个工作日内办结；一般事项应在（）个工作日内办结；如涉及几个部门的较复杂事项应在（）个工作日内办结。
A.5
B.7
C.10
D.15
[判断题]国家电网供电服务十项承诺规定：受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]严重违章应在（ ）个工作日内完成约谈、整改及信息归档，一般违章应在（）个工作日内完成整改及信息归档
A.5、3
B.4、2
C.5、2
D.6、3
[判断题]零散居民“一日通”：原则上从客户报装到装表接电城区1个工作日内实现、农村地区3个工作日内实现、边远山区5个工作日内实现。
A.正确
B.错误
[判断题]临时查封决定书应当自检查之日起三个工作内制作，自审批之日起三个工作日内送达。
A.正确
B.错误
[单选题]严重违章应在（）个工作日内完成约谈、整改及信息归档，一般违章应在（）个工作日内完成整改及信息归档。
A.5、3
B.5、2
C.3、2
D.3、1
