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[多选题] 加油站发现特殊顾客,站经理首先应询问顾客身份,判明顾客询问目的,如为普通顾客,应( )地向顾客说明和解释公司的相关政策,切忌敷衍搪塞。
A.礼貌
B.严肃
C.热情
D.诚恳
[单选题] 加油站发现特殊身份顾客时,( )首先应询问顾客身份,判明顾客询问的目的。
A.站经理
B.现场员工
C.加油员
D.营业员
[多选题]( )是电能损耗的不明损耗，属于管理线损，需要供电企业采取措施，加强经营管理水平，方能降低损耗。
A.用户违章用电或窃电
B.电网漏电损失
C.变压器损耗
D.客户表计漏抄
[多选题]2.173. 第173题 ( )是电能损耗的不明损耗，属于管理线损，需要供电企业采取措施，加强经营管理水平，方能降低损耗。
A.用户违章用电或窃电
B.电网漏电损失
C.变压器损耗
D.客户表计漏抄
[单选题]《反恐怖主义法》规定,电信、互联网、金融、住宿、长途客运、机动车租赁等业务经营者、服务提供者,应当对客户身份进行( )。对身份不明或者拒绝身份的,不得提供服务。
A.检查
B.查验
C.核实
[单选题]《中华人民共和国反恐怖主义法》规定，电信、互联网、金融、 住宿、长途客运、机动车租赁等业务经营者、服务提供者，应当对 客户身份进行( )。对身份不明或者拒绝身份的，不得提供服 务。
A.检查
B.查验
C.核实
D.以上都不对
[判断题]执业过程中可以未按规定履行客户身份识别义务，为身份不明的客户办理业务或为客户开立匿名账户、假名账户的。
A.正确
B.错误
[单选题]死者身份不明或者家属拒绝到站处理的,按 ( ) 处理
A. 无主业务
B. 无法交付的物品
C. 遗失物品
D. 行李
[判断题]执业过程中不得未按规定履行客户身份识别义务，违反规定为身份不明的客户办理业务或为客户开立匿名账户、假名账户的。
A.正确
B.错误
[判断题]对外国人限制活动范围的期限不得超过60日。对国籍、身份不明的外国人，限制活动范围期限自查清其国籍、身份之日起计算。
A.正确
B.错误
[判断题]乘车人持《身份证》、《员工卡》或《临时乘车证》、《卧铺席位乘车证》三证方能乘坐火车。( )
A.正确
B.错误
[判断题]办理行政案件时，对外国人国籍有疑问或者国籍不明的，由公安机关出入境管理部门协助查明。对无法查明国籍.身份不明的外国人，按照其自报的国籍或者无国籍人对待。
A.正确
B.错误
[判断题]办理行政案件时,对外国人国籍有疑问或者国籍不明的,由公安机关出人境管理部门协助查明。对无法查明国籍.身份不明的外国人,按照其自报的国籍或者无国籍人对待。
A.正确
B.错误
[单选题]《中华人民共和国反恐怖主义法》第二十一条规定,长途客运.机动车租赁等业务经营者.服务提供者,不得对身份不明或者拒绝身份查验者提供服务,在提供服务前应当查验( )。
A.客户身体
B.客户身份
C.客户户籍
D.客户行李
