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[判断题]购买实名制车票时，须凭乘车人有效身份证件购买车票，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车，免费乘车的儿童及持儿童票的儿童同样办理。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客如需报销购买的电子客票，需凭购票时使用的有效身份证件原件或复印件办理，若代办人办理还需凭代办人身份证原件及乘车人的身份证原件或复印件办理。
A.正确
B.错误
[多选题]购买实名制车票时，须凭乘车人有效身份证件购买车票，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车，但（ ）及（ ）除外。
A.免费乘车的儿童
B.持儿童票的儿童
C.军人
D.外国人
[单选题]《铁路旅客车票实名制管理办法》车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票或者铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件( )车票。
A.销售
B.印刷
C.查验
D.倒卖
[多选题]互联网购票后、换票前，有效身份证件丢失的，乘车人到乘车站铁路公安制证口办理临时身份证明，所提供的证明（信）应（ ）。
A.有一寸照片
B.加盖证明单位公章
C.有本人签字确认
D.与购票所使用的有效身份证件信息一致
[单选题]《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当对车票记载的身份信息、乘车人及其有效身份证件原件进行核对，对拒不提供本人有效身份证件原件或者( )不一致的，以及使用铁路电子客票或者铁路乘车卡，人、证不一致的，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。
A.票、人、证
B.人、证
C.票、人
D.票、证
[判断题]实名制车票可以持乘车人的有效身份证原件或复印件替乘车人代购车票。
A.正确
B.错误
[多选题]代乘车人办理的实名制车票退票无法提出购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭（ ）办理。
A.办理人本人的有效身份证件复印件
B.办理人本人的有效身份证件原件
C.乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件
D.车票
[多选题]旅客购票时，需提供乘车人的有效身份证件及规定的证件是（ ）。
A.学生优惠票
B.使用残疾人专用票额的车票
C.伤残人民警察优待票
D.残疾军人优待票
[多选题]旅客凭乘车人有效身份证件，可通过（ ）购买铁路电子客票。
A.12306.cn网站
B.铁路12306手机APP
C.铁路电子客票的车站
D.铁路客票销售代理点
[单选题]《12306.cn网站关于客运知识相关问答》持乘车人的有效身份证件（ ）件，可以在铁路售票窗口帮乘车人代购车票。
A.原件
B.复印
C.打印
D.原件或复印
[判断题]《关于加强开车后改签服务的通知》（运营客管〔2016〕25号）规定，为防止开车后利用当日改签方式不当谋利，车站售票窗口在办理开车后车票当日改签时，应请乘车人出示本人身份证件，若遇他人代办，还需出示代办人身份证，认真核对票、证、人一致后，方可办理。
A.正确
B.错误
[单选题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：旅客通过12306.cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起( )天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。
A.60
B.90
C.180
D.200
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》实名制车票须凭乘车人有效身份证件原件购买。
A.正确
B.错误
[多选题]按实名制等相关规定，（ ）需使用乘车人的有效身份证件原件。
A.进站乘车时
B.在自动售票机购买或换取纸质车票时
C.在车站售票窗口购票时
D.对通过涉嫌冒用他人身份信息的互联网购票账户购买的车票办理改签时
