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[多选题]电信业务经营者应当采取适当的方式明确电信业务经营者与持卡用户双方的( )，告知用户使用方法、资费标准、计费方式、有效期限以及其他应当告知用户的事项。
A.权利
B.权益
C.义务
D.违约责任
[多选题]电信业务经营者应当采取适当的方式明确电信业务经营者与持卡用户双方的权利、义务和违约责任，告知用户( )以及其他应当告知用户的事项。
A.使用方法
B.资费标准
C.计费方式
D.有效期限
[判断题] 电信业务经营者应当采取有效措施，持续改进电信服务工作。
A.正确
B.错误
[判断题] 电信业务经营者应当采取各种形式广泛听取电信用户意见，接受社会监督，不断提高电信服务质量。
A.正确
B.错误
[多选题]《关于进一步规范电信资费营销行为的通知》明确电信业务经营者应当遵循（）原则，合理制定电信业务资费方案。
A.合法
B.公平
C.公正
D.诚信
[判断题] 用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。
A.正确
B.错误
[多选题]用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的（ ）等。
A.业务功能
B.网点范围
C.业务取消方式
D.障碍申告电话
[多选题]电信业务经营者应当为电信用户提供( )的电信服务。
A.迅速
B.准确
C.安全
D.方便
E.价格合理
