更多"[判断题]废票的类型分为与乘客事物处理相关废票、设备产生的废票、其他情"的相关试题:
[判断题]废票的类型分为与乘客事物处理相关废票、设备产生的废票、其他情况的废票。
A.正确
B.错误
[多选题] "与乘客事物处理相关的废票,由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封,并在信封上注明加封金额和( ).加封人和加封日期,当班结束后,随《客服中心岗结算单》统一交客运值班员。
A.票卡张数
B.废票类型
C.加封车站
D.乘客事务处理详情"
[多选题]与乘客事物处理相关的废票，由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封，并在信封上注明加封金额和（ ）、加封人和加封日期，当班结束后，随《客服中心岗结算单》统一交客运值班员。
A.票卡张数
B.废票类型
C.加封车站
D.乘客事务处理详情
[多选题]以下属于乘客事物处理原则的是（）
A.A.首问责任制原则
B.B.投诉无申辩原则
C.C.准时原则
D.D.现场处理原则
[判断题]乘客乘坐 1 个车程,既超时.又超程,需填写《乘客事物处理单》车站留档,副联由乘客保管, 同时补交超时超程车资。( )
A.正确
B.错误
[判断题]非当日当时退票,列车故障退票有效期为 7 天,须填写《乘客事物处理单》,进行行政退款, 且所退票卡可立即售卖。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 废票类型有。（ ）
A.与乘客事务处理相关的废票
B.AFC设备产生的废票
C.预制票废票
D.异常退票
[多选题] "与乘客事务处理相关的废票有（ ）
A. TVM、BOM废票
B. TVM、BOM发售的无效票
C. 乘客异常退票
D.无法更新的车票"
[判断题]在处理乘客事物过程中,用较多的时间去接待某位乘客时,不用知会其他同事准备做出适当协助。( )
A.正确
B.错误
[多选题] "与乘客事务处理相关的废票有哪些?( )
A.TVM出售的无效票
B.BOM出售的无效票
C.发售充值无效的储值类票卡
D.已授权的乘客退票及超过有效期的票卡"
[多选题] "以下哪些属于与乘客事务处理相关的废票?( )
A.TVM.BOM 出售的无效票
B.发售充值无效的储值类票卡
C.已授权的乘客退票
D.超过有效期的票卡"
[填空题]车站上交的票卡（除与乘客事务处理相关的废票），需确保（ ）。
[多选题] "与乘客事务处理相关的废票,需在信封上注明以下哪些内容?( )
A.票卡张数
B.废票类型
C.加封日期
D.乘客事务处理详情"
