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[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，候车室（区）旅客( )有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，候车室（区）旅客有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，候车室（区）旅客<--NRC-->有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁站候车室内温度夏季（ ）。(部竞赛题)
A.18-20℃
B.20-22℃
C.26-28℃
D.28-30℃
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中对夏季车厢（候车室）温度规定为（ ）。（应知应会-《规范》）
A.14℃-28℃
B.26℃-28℃
C.12℃-26℃
D.20℃-22℃
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，大站候车室温度夏季应在（ ）范围内。(部竞赛题)
A.18℃～20℃
B.20℃～28℃
C.24℃～26℃
D.26℃～28℃
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，大站候车室内温度夏季应保持在（）。
A.22-28
B.24-28
C.23-28
D.25-28
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站候车室内温度夏季超过()时应使用电扇。
A.20℃
B. 22℃
C. 28℃
D. 30℃
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,候车室(区)内有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
A.正确
B.错误
[单选题](100528)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站候车室内温度夏季应保持在( )。(1.0分)
A.22℃~28℃
B.23℃~28℃
C.24℃~28℃
D.25℃~28℃
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[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，中等站候车室内温度夏季超过（）时使用电扇。
A.20
B.22
C.28
D.30
[单选题]68。《铁路旅客运输服务质量标准》规定，大站候车室内温度夏季应保持在()。
A.22℃～28℃
B. 23℃～28℃
C. 24cC～28℃
D. 25℃～28℃
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁、软席候车室卫生间配有卫生纸、芳香球、洗手液（皂）、擦手纸（干手器），坐便器配一次性坐便垫圈，及时补充。
A.正确
B.错误
