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[单选题]代收业务中，下列不属于客户自主缴费渠道的是：______。
A.柜面渠道
B.电子渠道
C.自助渠道
D.自主渠道
[单选题]中国电信营业厅提供一台清式的营业咨询、业务受理、缴费等便捷服务；主动引导客户通过多种渠道办理业务——属于五个一服务承诺中的（）。
A.A.一张账单、明白消费
B.B.一键接入、便捷沟通
C.C.一站服务、首问负责
D.D.一点查询、自主订退
[单选题]( )是国网自主线上支付平台，是电力缴费渠道之一，为广大用电客户提供安全可靠、优质高效的支付服务；是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一，集支付结算和金融服务为一体，为国家电网公司电 力营销、供电窗口、国网商城、国网商旅等业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务。
A.支付宝
B.电力一点通
C.电e宝
D.微信
[单选题]3.541. 第1题
()是国网自主线上支付平台，是电力缴费渠道之一，为广大用电客户提供安全可靠、优质高效的支付服务；是
国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一，集支付结算和金融服务为一体，为国家电网公司电力营
销、供电窗口、国网商城、国网商旅等业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务。
A.支付宝
B.电力一点通
C.电e宝
D.微信
[判断题]支付宝是国网自主线上支付平台，是电力缴费渠道之一
A.正确
B.错误
[多选题]为客户提供多样的非现金缴费渠道()，方便快捷的缴费方式，加强电费风险控制与管理，缩短电费资金在途时间，确保电费资金安全提高收费工作效率
A.银行划账
B.网上营业厅
C.电话缴费
D.充值卡付费
E.自助终端缴费
[判断题]通过公司代收代付给予指定对象的离退休干部补助、生育津贴等不属于政府补助，属于代收代付款项
A.正确
B.错误
[判断题]客户前来办理业务，营业员需按照业务类型进行客户分流，对于缴费、业务查询客户，引导至自助服务区或电子渠道业务体验区，指引客户进行相关操作、推广自助服务渠道，逐渐养成客户自助服务的行为习惯；对于大宗、复杂业务，检查客户的资料，并指引客户取号到等候区等待叫号办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题]根据电e宝操作手册，电e宝是国网自主线上支付平台，是电力缴费渠道之一。
A.正确
B.错误
[多选题]《国网福建省电力有限公司营销部关于印发“购电制”业务规则的通知》规定，购电制用户的缴费渠道有使用(___)、(___)、(___)、(___)等多种缴费方式。（备注：“购电制”已更名为智能缴费业务）
A.现金
B.刷卡
C.网上缴费
D.委托银行代扣
[多选题]以下属于电子缴费渠道的有（）
A.95598智能互动网站
B.APP（移动客户端）
C.供电服务微信公众号
D.支付宝电力服务窗
[多选题]中间业务缴费平台操作员是指登陆至总行缴费业务平台从事与缴费业务平台相关业务操作的人员。它包括总行核心业务系统的( )和( )两类。
A.实体柜员
B.管理平台本地操作员
C.科技人员
D.会计主办
[多选题]下列哪些是医保线上缴费渠道?( )
A.云缴费APP
B.中国银行APP
C.云闪付APP
D.上海人社APP
[单选题]业务预约是指客户通过多种渠道办理业务预约，并按照预约时间、地点和相应网点办理业务的业务受理模式。客户可进行个人现金预约和个人其他业务预约。以下选项中，（ ）渠道不能办理业务预约。
A.网上银行
B.手机银行
C.省联社门户网站
D.省联社微信公众号
