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[判断题]旅客使用铁路乘车卡经进站闸机读卡确认进站、乘车至到站、经出站闸机读卡确认出站,为一次铁路旅客运输。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客进站时,不能经闸机读卡确认的,应当另行购买车票;未经进站闸机读卡确认且不能出示其他有效车票的,人工处理。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客乘车至到站后,经出站闸机扫码确认车次与到站不符的,按( )处理。
A.补票
B.罚款
C.无票
D.站台票
[判断题]持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,定期票可按有效使用至到站。(《铁路旅客运输规程》第30条)
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》中规定,线路中断,旅客已使用至到站车票不办理退票。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》拒绝旅客如已购买车票,在中途站未使用至到站的票价给予退还。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的,应补剪(已使用至到站的除外)并核收手续费(车站责任造成漏剪的不收手续费)。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》中,旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》中,旅客运输的运送期间自( )起至到站出站时止计算。
A.检票进站
B.购买车票
C.实名验证
D.安检查危
[简答题]《铁路旅客运输规程》中,旅客运输的运送期间自检票进站起至到站()时止计算。
[判断题]《铁路旅客运输规程》中,旅客运输的运送期间自购票时起起至到站出站时止计算。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定,线路中断,旅客在发站停止旅行,行李已运至到站,要求将行李运回发站取消托运时,下列做法正确的是()。
A.予以办理,但需核收到站至发站的行李运费
B.予以办理,但需核收到站至发站的包裹运费
C.行李票报销页加盖“交付讫”戳,在记事栏注明“因线路中断、行李运至到站返回,运费不退”
D.行李票报销页加盖“交付讫”戳,在记事栏注明“因线路中断、行李运至到站返回,运费全退”
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定,旅客在中途站停止旅行,但要求将行李运至到站,应如何处理?()
A.运费不补不退
B.免费运送
C.补收中途站至到站的行李费用
D.补收行李和包裹运费的差额。
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,旅客在发站或中途站停止旅行,而托运的行李已运至到站,要求将行李运回发站或中途站,运费不补不退。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定,旅客在发站停止旅行,而托运的行李已运至到站,但要求将行李运回发站,应如何处理?()
A.退还全部运费
B.运费不补不退
C.核收起码运费
D.补收发到站之间的运费
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,旅客无票乘车时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价。
A.正确
B.错误
[判断题]持用“铁路e卡通”旅客通过进站检票口闸机时,需通过专用检票闸机扫描乘车码进站乘车,系统记载进站信息并按照相关规定冻结“铁路e卡通”账户中一定金额。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在发站或中途站停止旅行,要求仍将行李运至到站时,补收全程或中止旅行站至到站的行李和包裹差价。
正确
错误
A.正确
B.错误