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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定,列车配备保险柜,营运进款结算准确,( ) 及时入柜加锁,到站按规定解款。
A.现金、台账
B.票据、票款、台账
C.票据、现金
D.票据、台账、报表
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,营运进款结算准确,票据、现金入柜加锁,及时解款。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)12.4中规定,列车配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定()。
A.进款
B.解款
C.交款
D.缴款
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定旅客列车晚点如何公告旅客?
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.3规定,普速旅客列车指运送旅客或行包、邮件的( )列车。
A.非空调
B.非高铁
C.非动车组
D.非城际
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:对中国铁路总公司所属铁路运输企业的( )旅客运输服务提出了质量要求。
A.高铁特大型
B.大型
C.中型车站
D.小型车站
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告(通知)( )。
A.司法机关
B.公安机关
C.交通部门
D.地方部门
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客是指( )旅客。
A.老、弱、病、残、孕
B.老年人、病人、残疾人
C.老、幼、病、残、孕
D.老、幼、病、残、军
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定()为等重点旅客
A.A、妇、幼、残、首长、外宾
B.B、老、幼、病、残、孕
C.C、老、弱、妇幼、病、外宾
D.D、弱、孕、残、首长、外宾
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.4规定,重点旅客指老、( )孕旅客。
A.弱、病、残
B.幼、伤、残
C.弱、伤、残
D.幼、病、残