更多"[多选题]外拨电话内容要简练，通话内容要事前准备，做到（ ）。"的相关试题:
[判断题]事前准备好开户内容及应答口径
A.正确
B.错误
[单选题]测量体重的事前准备为( )。
A.熟悉秤的用法
B.矫正杠杆秤的零点
C.幼儿需轻身、空腹
D.以上皆是
[判断题]直通电话应做到需要拨号，摘机通话，不会出现占线等紧急状态下影响双方通话的情况。
A.正确
B.错误
[多选题]事前准备是沟通过程中的第一个步骤。为了提高沟通效率，应准备哪些方面的内容( )。
A.设立沟通的目标
B.制定计划
C.预测可能遇到的异议和争执
D.对情况进行分析
[单选题]1.219.第219题
事前准备是沟通过程中的第一个步骤。为了提高沟通效率，应准备四个方面的内容。其中，不包括()。
A.设立沟通的目标
B.制定计划
C.预测可能遇到的异议和争执
D.对结果进行预先研判
[多选题]1.113.第113题
事前准备是沟通过程中的第一个步骤。为了提高沟通效率，应准备哪些方面的内容()。
A.设立沟通的目标
B.制定计划
C.预测可能遇到的异议和争执
D.对情况进行分析
[单选题]事前准备是沟通过程中的第一个步骤。为了提高沟通效率，应准备四个方面的内容。其中，不包括()。
A.设立沟通的目标
B.制定计划
C.预测可能遇到的异议和争执
D.对结果进行预先研判 正
[判断题]山西剪纸具有北方地区粗犷、雄壮、简练、淳朴的风格特点
（）
A.正确
B.错误
[判断题]对援助者交代任务时,要使用航空术语,语言要简练。( )
A.正确
B.错误
[判断题]为了提高与客户沟通的效率，综合柜员要事前准备这样一些内容：设立沟通的目标、制定计划、预测可能遇 到的异议和争执、对情况进行分析。
A.正确
B.错误
[多选题]在编写标准化作业指导书时，还要使其语言标准化，其原则是语言简练（ ）。
A.通俗易懂
B.避免口语
C.标点正确
D.语法严谨
[单选题]1.165.第165题
为了提高与客户沟通的效率，综合柜员要事前准备这样一些内容：设立沟通的目标、制定计划、预测可能遇到的异议和争执、对情况进行分析。
A.正确
B.错误
[单选题] 标准作业卡的编制原则为任务单一、步骤清晰、语句简练，可并行开展的任务或不是由同一小组人员完成的任务（）编制为一张作业卡，避免标准作业卡繁杂冗长、不易执行。
A.可以
B.应该
C.必须
D.不宜
[判断题]站务员在使用对讲机时，叙述情况要语言准确、简练、清楚，说话音量适中，语速适宜，使用准确的专业术语，呼叫、应答时要注意场合和音量，忌在公共区大声说话。
A.正确
B.错误
[简答题]推进车辆前端领车人员调车灯显设备故障不能通话时应做到什么？西宁货站《站细》第61条）
