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[单选题]乘客受轨道交通突发故障或其他运营因素影响造成票款损失时，可持有效车票于几日内到线网各站办理退返票款或人工免费更新业务
A.1
B.2
C.3
D.7
[填空题]列车运行中突发故障时，司机应及时向（ ）或（ ）报告，并确认故障情况是否影响列车运行。
[判断题]车组试运前出现突发故障，作业者应第一时间汇报故障情况，车间应积极协调处理，避免因应急处置不到位导致车组无法正点出库。
A.正确
B.错误
[多选题]( )应制定应急预案及时有效应对各类系统突发故障。
A.部联网中心
B.省中心
C.收费公路经营管理单位
D.发行方
[单选题]设备故障按照发展情况分为（ ）和突发性故障两类
A.日常性
B.渐发性
C.规律性
D.正常性
[单选题]飞机落地后因APU故障或其他临时突发情况导致航空器断电的处置：
A.当飞机滑至停机位后发生此类情况，乘务长应首先做好分工，对应急出口和前后舱门做好监控，防止旅客误触应急滑梯相关组件
B.乘务长应明确统一向旅客进行解释的口径，并尽力做好旅客情绪的安抚工作
C.乘务长必须紧密与驾驶舱保持联系，随时向机长报告客舱旅客的动态，同时了解机组与地面应急保障沟通的进度，安排好乘务组继续做好旅客情绪安抚，同时监控好舱门
D.以上都是
[单选题]由于设备故障或其他原因造成区间临停10分钟以上属于（）级突发事件。
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅳ
[判断题]作业中遇突发故障.在保证安全的前提下.吊物可以长时间悬挂在空中。( )
A.正确
B.错误
[多选题]运营线路应急点按照（ ）三级应急体系设置，确保突发故障情况下，应急人员能够快速到达现场、合理有效处置故障、减少运营影响。
A.应急抢险基地
B.应急值守点
C.车辆段
D.车站
[判断题]备品备件原则上用于信息设备突发故障的处理，不得随意挪用，特殊情况需要临时借用时，须履行借用手续并及时归还。
A.正确
B.错误
