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[多选题]以下做法符合个人批量业务办理规则的是？
A.客户本人在协议或受理单上签字
B.留存客户身份证件信息
C.委托他人代办业务，要求有客户本人签字的授权委托书和留存双方的身份证件信息
D.批量业务操作前要认真审核业务订购凭证（含电子流）
[单选题]委托客户是指委托农商行办理批量代收付、批量开户业务的单位或个人，其中个人客户只能办理批量开立（）业务。
A.定活一本通
B.活期一本通
C.借记卡
D.存单
[多选题] 依据《公安机关办理刑事案件程序规定》的有关规定,以下做法符合法律规定的有( ):
A. 公安机关接受案件后,经审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任,且属于自己管辖的,经县级以上公安机关负责人批准,予以立案
B. 认为没有犯罪事实,或者犯罪事实显著轻微不需要追究刑事责任,或者具有其他依法不追究刑事责任情形的,经县级以上公安机关负责人批准,不予立案
C. 对有控告人的案件,决定不予立案的,公安机关应当制作不予立案通知书,并在三日以内送达控告人
D. 决定不予立案后又发现新的事实或者证据,或者发现原认定事实错误,需要追究刑事责任的,应当及时立案处理。
[判断题]个人客户办理委托签约，只能签约批量开立存单业务。
A.正确
B.错误
[多选题]银行为客户办理外债业务时，以下做法是错误的( )。
A.对于在资本项目信息系统被管控的企业，银行应加强审核后办理外债业务
B.外债提款币种、还款币种可与外债签约币种不一致
C.超出尚可提款额为客户办理提款登记
D.超出尚可还本额为客户办理还本手续
E.境内机构的外债收入及其结汇所得人民币资金的使用应在合同约定的范围内
[单选题]3.1.个人客户办理委托签约只能签约批量开立存单业务。( )
A.正确
B.错误
[不定项选择题]以下做法符合首问责任制要求的是？（ ）
A.客户到公司服务大厅投诉，接待人员给客户送上一把椅、递上一杯水;
B.对于客户咨询承保问题，定损员表示对于这块业务不清楚，让客户打95519去问;
C.对客户关于索赔资料的咨询，理算人员一次性告知客户有关政策依据、所需材料、办理程序及时限;
D.座席人员对客户关于银行账号记录错误导致不能划账的抱怨，对客户说“这是他们理算部的失误，不是我造成的”
[多选题]以下做法符合烟草专卖公正文明执法要求的有（ ）。
A.改进和创新执法方式，坚持管理与服务并重、处置与疏导结合
B.将打击违法行为与保护、引导合法经营结合起来，适当减少行政强制措施的使用
C.探索适用行政约谈、法制教育等行政指导方式，引导零售户守法经营
D.建立烟草专卖行政处罚自由裁量权基准制度，科学合理细化、量化专卖执法自由裁量权
[多选题]代理批量业务包括( )等各类批量业务。
A.代发工资
B.代发粮补
C.代理扣款
[判断题]办理批量代收代付、批量开户业务，必须进行委托客户签约信息维护。
A.正确
B.错误
[多选题]通过线上预约预处理方式办理单位代理批量开立个人账户业务，以下哪些情况经办柜员应通过综合前端系统批量管理模块的证件影像查看交易核实被代理人的身份证件影像信息与批量开户文件信息的一致性？
人
A.证件类型为“居民身份证”的被代理人
B.证件类型为“港澳居民居住证”的被代理人
C.证件类型为“台湾居民居住证”的被代理人
D.证件类型为“港澳居民来往内地通行证”的被代理人
E.证件类型为“台湾居民来往大陆通行证”的被代理人
F.证件类型为“居民身份证”的被代理人手工修改OCR识别信息
[多选题]通过线上预约预处理方式办理单位代理批量开立个人账户业务，单位有权经办人员前往银行网点领取账户介质时，应提供以下哪些资料？
A.经办人有效身份证件
B.加盖单位公章的批量开户明细清单
C.加盖甲方公章的委托授权书
D.法定代表人或单位负责人的有效身份证件原件
