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[多选题]（ ）为作业层面的培训需求评估提供了重要信息。
A.工作分析
B.组织结构
C.绩效评价
D.质量控制报告
E.顾客反映
[单选题]（2016年5月）反应层面的评估是对培训效果的最基本评估，主要的测试方法为（ ） 。
A.观察法
B.问卷调查法
C.测试法
D.360度考核法
[多选题](2016年5月)培训需求个人层面分析的信息来源，主要有( ) 。
A.业绩考核记录
B.员工技能测试
C.工作岗位分析
D.组织行为规范
E.员工填写的培训需求问卷
[多选题](2016年5月)培训前期评估包括() 。
A.培训目标达成情况评估
B.培训需求整体评估
C.培训效果效益综合评估
D.培训方案设计评估
E.培训工作者的绩效评估
[单选题]（2016年5月）培训有效性评估应该始于（ ） 。
A.培训目标
B.培训需求分析
C.培训方案
D.员工培训计划
[多选题]（2016年5月）培训评估报告一般包括（ ） 。
A.培训评估人员的构成说明
B.培训背景说明与培训概况
C.培训评估信息的总结和分析
D.培训项目计划调整的建议
E.培训评估结果与培训目标的比较
[多选题](2016年5月)对培训计划实施全过程评估与管控，可以() 。
A.使培训需求分析更加准确
B.培训计划更加符合实际
C.使培训目标任务更加明确
D.培训资源分配更加合理
E.使培训效果评估更加容易
[多选题](2016年5月)传统的培训需求分析与以战略为导向的培训需求分析相比，少了() 。
A.组织分析
B.任务分析
C.人员分析
D.企业战略分析
E.员工职业生涯分析
[单选题](2016年5月) ( )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流，用来周而复始的评估培训的需求。
A.三维培训需求分析模型
B.循环评估模型
C.前瞻性培训需求分析模型
D.绩效差距分析模型
[多选题](2016年5月)基于受训者层面分析，影响培训成果转化的培训能力因素包括（）。
A.自然遗忘
B.学习能力
C.工作环境
D.培训动机
E.自我效能
[多选题](2016年5月) 从培训的方式来看，企业员工培训包括() 。
A.知识培训
B.职内培训
C.技能培训
D.职外培训
E.自我开发
[多选题](2016年5月)企业培训制度除了入职培训制度外，还包括( ) 。
A.培训服务制度
B.培训激励制度
C.培训考核评估制度
D.培训反馈制度
E.培训风险管理制度
[单选题](2016年5月)有效的员工培训体系可分为三个层面，其中不包括（）。
A.制度层
B.理念层
C.资源层
D.运营层
