更多"[判断题]若责任部门对相关处室的定责存有异议，可在故障定责后7日内进行"的相关试题:
[判断题]一般有责乘客投诉由相关处室进行定责，在事件发生后的 5 个工作日内将《乘客投诉定责通知书》报企划处备案，企划处对定责结果进行审核并存档。
A.正确
B.错误
[填空题]对乘客有效乘客投诉的定性、定责存在异议的责任部门或责任人，可在通报发文（ ）以书面形式提出申诉，超过期限的不予受理。
[填空题]1.3对乘客有效乘客投诉的定性、定责存在异议的责任部门或责任人，可在通报发文( )以书面形式提出申诉，超过期限的不予受理。
[单选题]对定责结果有异议的责任部门或责任人，须在通报发文后的（ ）内填写《乘客有责投诉申诉表》提出申诉，超过期限不予受理。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.4个工作日
D.5个工作日
[判断题]对定责结果有异议的责任部门或责任人，须在通报 发文后的 2 个工作日内填写《乘客有责投诉申诉表》提出申诉，超过期限不予受理。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]对定责结果有异议的责任部门或责任人，须在通报 发文后的 3 个工作日内填写《乘客有责投诉申诉表》提出申诉，超过期限不予受理。
A.正确
B.错误
[单选题]票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的，可以在事故定性定责后的内以书面形式向事故处理部门提出申诉申请
A.10个工作日
B.15个工作日
C.7个工作日
D.5个工作日
[判断题]票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的，可以在事故定性定责后的 7个工作日内以书面形式向事故处理部门提出申诉申请，超过期限的不予受理。
A.正确
B.错误
[判断题]被考核员工对考核结果存有异议，在沟通无效的情况下可向客运处提出申诉。
A.正确
B.错误
[判断题]票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的，可以在事故通报送达票务事故责任人后的10个工作日内以书面的形式向稽查小组提出申诉申请，超过期限的不予受理。
A.正确
B.错误
[判断题]票务事故责任部门及当事人若对事故处理结果不服,存有异议可填写《票务事故申诉表》即可。
A.正确
B.错误
[判断题]票务事故责任部门及当事人若对事故处理结果不服,存有异议可填写《票务事故申诉表》，向运营分公司安委会办公室提出申诉。
A.正确
B.错误
[单选题]收费方对发行服务机构“争议拒绝记账”的处理意见存有异议的，在系统中向发行服务机构发起（），并提供相应的证据文件及文字说明，该笔争议交易流转至（）审核并回复处理意见，进入下一轮协商。
A.冲裁，省联网中心
B.冲裁，发行服务机构
C.再次申请，发行服务机构
D.再次申请，省联网中心
[单选题]客服热线或上级转处室处理的投诉，由相关处室组织中心或区域站进行调查处理，在（ ）内将处理情况反馈客服热线或上级处室。
A.5个工作日内
B.5天
C.3个工作日内
D.3天
[单选题]严重有责乘客投诉及跨处室乘客投诉，相关处室、中心在事件发生后的 （ ）内将调查分析报告交企划处，由企 划处牵头采取分析会形式进行定责，并上报总经理审批同意后实施。
A.2日
B.2个工作日
C.3日
D.3个工作日
