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[多选题]人际沟通的障碍首先是人际因素，还有( )。
A.个人因素
B.结构因素
C.风俗习惯
D.技术因素
[判断题]班组长作为管理者，其人际协调和人际沟通的能力是最重要的。
A.正确
B.错误
[多选题]关于人际沟通描述正确的是
A.人际沟通是在一定情境中进行的。
B.人际沟通是沟通双方进行的共同的一种活动。
C.人们通过人际沟通可以表达情感。
D.通过有效的人际沟通，可以建立良好的人际关系。
E.人际沟通只为传递信息。
[判断题]在人际沟通中，绝大部分信息是通过非言语沟通进行传递的。
A.正确
B.错误
[单选题]人际沟通的根本特点是( )。
A.书信
B.讨论
C.文件
D.语言
[单选题]人际沟通的两种形式是( )
A.语言性沟通和非语言性沟通
B.口头沟通和书面沟通
C.书面沟通和非语言性沟通
D.口头沟通和非语言性沟通
E.语言性沟通和书面沟通
[单选题]沟通双方同时充当信息发送者和接收者的角色,积极互动,体现了人际沟通的
A.整体性
B.情景性
C.统一性
D.双向性
[多选题]人际沟通可以通过（）进行交流。
A.嘴
B.眼睛
C.耳朵
D.四肢
[单选题]关于人际沟通技巧的表述不正确的是
A.是指在人际沟通活动中为有效达到预期目标而采用的方法
B.一般用说.听.看.问.答.表情.动作等方式来表达
C.包括语言的.非语言的.借助网络媒体的方式方法
D.人际沟通技巧都与人的“传播器官”有关
[单选题]不属于影响人际沟通的个人因素的是
A.沟通者之间的距离
B.沟通者之间的生理因素
C.沟通者心理因素
D.沟通者的文化因素
E.沟通者的语言因素
[单选题]在沟通过程中自愿地将自己的个人信息传递给对方，这种人际沟通技巧属于()
A.沉默
B.倾 听
C.触 摸
D.幽 默
E.自我暴露
[单选题]人际沟通要实现的目的不包括( )。
A.学习知识
B.建立关系
C.发挥影响
D.控制他人
[多选题]人际沟通中，说话的技巧包括（）。
A.声音应该有高低起伏
B.声音应该平铺直叙
C.口气和蔼亲切
D.讲话速度适中
[单选题] 下列哪一项不属于影响人际沟通的个人因素:
A. 情绪
B. 认知差异
C. 噪音
D. 文化传统
E. 态度
[多选题]人际沟通中可以传递信息的方式有（）。
A.语言
B.媒体
C.表情
D.动作
[多选题]关于人际沟通技巧的表述正确的是（）。
A.人际沟通技巧都与人的“传播器官”有关
B.包括语言的、非语言的、借助网络媒体的方式方法
C.—般用说、听、看、问、答、表情、动作等方式来表达
D.是指在人际沟通活动中为有效达到预期目标而采用的方法
[单选题]下列关于人际沟通技巧表述不正确的是（）。
A.指在人际沟通活动中为了有效地达到预期目的而釆用的语言和非语言表达方式
B.每一种沟通方式都有一定的技巧
C.人际沟通技巧主要体现在语言交流技巧方面
D.人际沟通技巧与人的“传播器官〃有关
